多选题

志愿服务礼仪应善始善终,应该文明送别客人。主要做到()

A. 乘车前要为女士开门
B. 与来宾亲切交谈
C. 与来宾握手作别
D. 在客人走后,自己才能离去

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多选题
志愿服务礼仪应善始善终,应该文明送别客人。主要做到()
A.乘车前要为女士开门 B.与来宾亲切交谈 C.与来宾握手作别 D.在客人走后,自己才能离去
答案
判断题
文明规范服务规定,送别客户“二做到”是指:一要做到微笑、点头致意;二要做到用语得当()
答案
多选题
志愿服务人员在岗期间要做到“三规范”,包括?
A.着装规范 B.姿态规范 C.行为规范 D.表情规范 E.语言规范
答案
判断题
分菜时,服务员要做到心中有数,给每位客人的菜肴要做到等质等量。
答案
多选题
志愿服务人员在岗期间要做到“三主动”,不包括?
A.主动在换岗时间离岗 B.主动引导乘客有序购票、候车、乘车、进出站 C.主动宣传文明乘车,为乘客提供咨询服务 D.主动为需要帮扶的乘客提供帮助 E.主动使用方言与乘客亲切交流
答案
单选题
在日常生活中,要做到文明礼让,应该
A.提倡讲礼貌、重礼节、懂礼仪 B.注意仪表端庄,举止文明得体,待人主动热情 C.要懂得谦让,学会宽容 D.即使别人侵犯了自己的人格,也不能表现出不满
答案
主观题
善始善终
答案
单选题
在客运服务中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行,力求做到询问工作的善始善终()
A.微笑服务 B.首问负责制 C.班组长负责制 D.领导负责制
答案
单选题
企业要做到文明生产,必须做到()
A.开展职工技术教育 B.提高产品质量 C.做好产品售后服务 D.提高职业道德素质
答案
主观题
善始善终心儿连
答案
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