《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定，候车区饮水处配备的电开水器应加锁

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站候车区设置相对封闭的哺乳区 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区（室）、设有儿童票标高线 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车区布局合理，方便旅客。配备适量座椅，摆放整齐，不影响 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车区、行包营业厅照明照度不低于100勒克斯 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：饮水处地面无积水，饮水机表面清洁无污渍，沥水槽可有少量残渣（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车室内冬季温度应在范围内（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站候车区设置相对封闭的哺乳区 《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，餐车厨房配备灭火毯（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站电子支付窗口配备POS机 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定:车站售票处、候车区设有自助查询终端（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指旅客 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：贴身卧具（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）餐车厨房按规定配备灭火毯，定位存放，（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，大站候车室温度夏季应在范围内（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员上岗应（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:对重点旅客做到“”（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客是指旅客（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包房（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车软卧车中均配备了积水盘。