单选题

下列预防旅游者晕车的措施中,导游正确的做法是()。

A. 建议旅游者多吃鸡蛋和肉类
B. 安排旅游者到车辆后排就座
C. 避免旅游者在旅途中过度疲劳
D. 建议旅游者读书看报分散注意力

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单选题
下列预防旅游者晕车的措施中,导游正确的做法是()。
A.建议旅游者多吃鸡蛋和肉类 B.安排旅游者到车辆后排就座 C.避免旅游者在旅途中过度疲劳 D.建议旅游者读书看报分散注意力
答案
多选题
导游员对旅游者走失的预防措施包括()。
A.地陪要主动负责做好旅游团的断后工作 B.做好提醒和预报工作 C.时刻和旅游者在一起,经常清点人数 D.以高超的导游技巧和精彩的讲解来吸引旅游者 E.地陪、全陪和领队密切配合
答案
单选题
导游在与旅游者交换名片后,正确的做法是()。
A.拿在手上 B.装入口袋 C.把玩一下 D.认真看一下
答案
多选题
为预防旅游者走失,导游人员可采取的措施有()。
A.讲清旅游团每一天的活动安排 B.多做提醒工作 C.参观游览活动中每次转移时都要清点人数 D.地陪、全陪和领队要密切配合 E.在景点中不能让旅游者单独活动
答案
多选题
按照《导游领队引导文明旅游规范》,导游领队引导旅游者游览时,正确的做法有( )。
A.提醒旅游者摄影摄像时先后有序,不妨碍他人 B.提示旅游者爱护环境、不进入未开放区域 C.游览区域对着装有要求的,应在出发前提醒旅游者 D.提示旅游者爱护公物、保护文物 E.提醒旅游者遵守游览场所规则
答案
主观题
在旅途中,如遇到旅游者晕车(机、船),导游员应如何处理
答案
主观题
在旅途中,如遇到旅游者晕车(机、船),导游员应如何处理
答案
多选题
下列对于旅游者在用餐方面提出的个别要求,导游做法正确的有( )。
A.因宗教信仰原因提出换餐,无论合同是否约定,导游无条件同意 B.在用餐前1小时提出做桌餐换成火锅,导游原则上不同意 C.因病要求在客房用餐,导游应同意并协调饭店提供用餐 D.因与其他客人闹矛盾要求单独用餐导游同意并为其分餐 E.晚间自费品尝风味餐并邀请导游参加,导游可以婉言拒绝
答案
多选题
在旅游接待服务中导游员应从哪几方面向旅游者提供心理服务()
A.要学会使用柔性语言 B.要了解旅游团成员的信息 C.要微笑服务 D.要与旅游者建立起伙伴关系 E.要尊重人
答案
主观题
简答导游人员怎样预防旅游者走失?
答案
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