多选题

固网终端风险预警派单的一级接单人接单自查率,市公司固网终端管理岗位执行二级检查管控,抽查率≥()

A. 12
B. 20
C. 90
D. 100

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多选题
固网终端风险预警派单的一级接单人接单自查率,市公司固网终端管理岗位执行二级检查管控,抽查率≥()
A.12 B.20 C.90 D.100
答案
多选题
固网终端业务稽核范围包括,营业渠道须对业务风险稽核自查()
A.营业厅店业务受理单日稽 B.终端资源重复补贴 C.调测费漏收 D.套餐中终端调测费资费合规性
答案
单选题
接单人员必选在()范围内接单、回单。
A.故障发生地 B.网格内 C.本片区辖区 D.辖区
答案
单选题
95998工单下发后,接单部门应于()内接单并转派。
A.10分钟 B.15分钟 C.20分钟 D.30分钟
答案
单选题
如果需要修改某网元的工单接单人,需要在进行修改或添加()
A.电子运维系统 B.集中监控系统 C.大客户系统 D.沃运维系统
答案
多选题
按照固网终端闭环管理要求,下列不需要纳入固网终端闭环管理的是()
A.所有权属于电信的天翼网关 B.所有权属于用户的天翼网关 C.所有权属于电信的机顶盒 D.所有权属于用户的机顶盒
答案
单选题
现阶段固网终端使用管控的有效出库率目标()
A.1 B.0.98 C.0.95 D.0.94
答案
多选题
固网终端维护服务标准()
A.用户订购宽带、广东IPTV业务,需支付一定的安装调测费,同时按业务配送中国电信指定提供的终端设备,业务正常使用期间(12个月)由中国电信负责终端设备的免费维修。 B.光猫使用超过12个月,用户可选择自行购买光猫。注:分公司针对目标客户用户可选择99元光猫调测费继续租用光猫(有效期12个月,拆机需归还设备)。10000号只做证实,不主动宣传。 C.如用户停止使用业务,需将租用的终端设备退还中国电信。如退还的设备有损坏,应向电信公司支付赔偿费用。 D.如用户停止使用业务,无需将租用的终端设备退还中国电信
答案
多选题
以下哪些属于固网终端?()
A.宽带接入终端 B.语音业务终端 C.视频娱乐终端 D.家庭联网终端 E.手持式移动终端
答案
多选题
固网终端闭环管理包括()
A.采购 B.入库 C.出库 D.回收 E.翻新及再利用
答案
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