单选题

员工应当本着的原则对待客户,应向客户提供准确的产品或服务信息。不得为达成交易而故意隐瞒风险或进行虚假性、误导性陈述()

A. 诚实信用
B. 公平公正
C. 公开透明
D. 合法合规

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单选题
员工应当本着的原则对待客户,应向客户提供准确的产品或服务信息。不得为达成交易而故意隐瞒风险或进行虚假性、误导性陈述()
A.诚实信用 B.公平公正 C.公开透明 D.合法合规
答案
多选题
员工向客户推荐产品或提供服务时,应向客户提供()的信息。
A.清楚 B.真实 C.可靠 D.必要
答案
单选题
从()关系中反映企业如何对待员工,员工就将怎样去对待客户
A.员工-客户-组织 B.客户-组织-员工 C.员工-组织-客户 D.组织-员工-客户
答案
单选题
银行对待客户投诉的态度应当是( )。
A.积极面对,怀着感恩的心 B.消极面对,避免扩大影响范围 C.积极与客户展开辩论,维护银行产品的形象 D.满足所有投诉客户的所有需求
答案
单选题
根据风险提示要求,向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员对客户提出的问题应当本着()的原则答复。
A.实事求是 B.客观公正 C.耐心细致 D.诚实信用
答案
多选题
对待客户准则包括()
A.充分了解客户 B.公平对待客户 C.风险充分提示 D.拒绝商业贿赂 E.保护客户信息 F.为有需要的客户上门代办业务
答案
单选题
企业对待客户应该()。
A.敌视客户 B.区别对待 C.与客户竞争 D.一视同仁
答案
多选题
商业银行应当公平对待客户,在理财产品销售文件中明确告知客户以下内容()
A.为每个理财计划制作明细记录,覆盖资金募集、投资过程、各类标的的资产明细、到期清算的全过程 B.计划终止时,应准确地计算每个理财计划单独兑现的收益 C.为每个理财计划建立托管的明细账 D.每个理财划对应的投资组合实现单独管理 E.对每个理财计划所有汇集的资金进行规范的会计核算
答案
判断题
证券公司在对相关业务进行限制时,应当坚持公司利益优先和公平对待客户的原则。()
答案
主观题
以下哪种表现,不是“热情”对待客户( )
答案
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