多选题

以下()是“微笑问候,双手递接”步骤的执行标准

A. 标准站姿
B. 微笑问候
C. 双手递接
D. 手势指引

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多选题
以下()是“微笑问候,双手递接”步骤的执行标准
A.标准站姿 B.微笑问候 C.双手递接 D.手势指引
答案
多选题
“微笑问候,双手递接”中的问候语为()
A.“您好” B.“上午好” C.“你好” D.不必问候,直接买单
答案
单选题
会员录入,2、活动传递,订单确认,3、售后须知,4、微笑问候,双手递接,5、收款找零,递交凭证,6、包装商品,7、感谢顾客,收银的正确顺序是()
A.4-2-1-5-3-6-7 B.4-1-2-5-6-3-7 C.4-1-2-5-3-6-7 D.4-1-2-5-6-3-7
答案
主观题
递、接名片的时候,如果是单方递、接,应用双手递、双手接;若双方同时交换名片,则应()手递,()手接。
答案
单选题
业务受理员在接递物品时有双手接递意识(整个服务过程次双手递接)()
A.至少一次 B.二次 C.三次 D.每一次
答案
单选题
接递物品要双手自然接递,,如有些物品无法使用双手接递,,可一手接递,,另一只手做指引状()
A.正确 B.错误
答案
判断题
临柜员工的双手接递是指当客户提交业务单据时应双手接收;当业务办理完毕后,应双手接递客户。()
A.对 B.错
答案
单选题
柜员在业务办理时应始终双手接递客户的凭证、现金,如单手接递扣()分。
A.单手接或单手递各扣3分,共扣6分 B.单手接或单手递共扣3分 C.单手接或单手递各扣2分,共扣4分
答案
单选题
晚辈拜见长辈,可双手握住长辈的手,并鞠躬微笑问候表示谦恭尊敬()
A.对 B.错
答案
单选题
主妇递碗、接碗都用双手;斟茶也用双手,且只能正手斟,忌讳()斟茶。
A.正手 B.反手 C.双手 D.一正一反
答案
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接递名片时,应双手呈递,双手承接;接受名片后应仔细阅读,小心收好。 接递名片时,应双手呈递,双手承接;接受名片后应仔细阅读,小心收好() 在缅甸,左手被视为不洁净的,接递物品要用双手。 客人递来名片应双手接,应立刻放入名片盒内() 在缅甸,左手被视为不洁净的,接递物品要用双手() 运营柜员在办理业务过程中应全程双手接递() 双手接递物品,递送的单证需要正面朝向给客户,并向客户说明,如柜员采用侧坐方式,可单手接递物品() 双手接递物品,递送的单证需要正面朝向给客户,并向客户说明,如柜员采用侧坐方式,可单手接递物品() 根据《华润置地物业服务细节》顾客前来停车岗交费时,收银员应面带微笑,用语文明规范,双手接卡接钱、递卡找零,找零的钱由()排列,硬币在(),唱收唱付 年度微笑问候明星评价维度() 季度微笑问候明星评价维度() 递接名片时,以下做法正确的是?() 如与外宾交换名片,可先留意对方使用单手还是双手递接名片,随后再跟着()。 递物、接物的原则是:尊重对方,双目平视,双手递物,双手接物。 如与外宾交换名片,可先留意对方使用单手还是双手递接名片,随后再跟着模仿。 运营柜员服务礼仪C2.8双手接递指标下列哪些情况扣分() 给客户递交的物件时,上身微微前倾,面带微笑,双手奉上物品,递至对方方便接过的高度为宜() 递接名片时,以下做法不正确的是?() 见面问候顾客,要注意保持微笑,问候语要注意说话的声音和()。 简述标准递卡(接卡)手势要领及要求。
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