多选题

服务质量提升“领先工程”中抓短板改进,聚焦的是、、三大短板()

A. 资费感知
B. 手机上网质量
C. 家宽上网质量
D. 营业厅服务质量

查看答案
该试题由用户176****50提供 查看答案人数:49729 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户176****50提供 查看答案人数:49730 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
服务质量提升“领先工程”中抓短板改进,聚焦的是、、三大短板()
A.资费感知 B.手机上网质量 C.家宽上网质量 D.营业厅服务质量
答案
单选题
通过“三册”抓重点、补短板、强弱项,提升“三标”,夯实“三基”全面(),支撑油田高质量发展
A.提升基础管理水平 B.完成生产经营目标 C.推动基层管理规范 D.建设领先企业
答案
判断题
公司精益管理要以“抓领先、补短板、强基础”为要求,以“从严动真带队伍抓管理”为方法()
答案
多选题
营销重点改进的体验短板是?()
A.退改签服务 B.产品体验 C.不正常航班服务 D.客服服务 E.百分百值机体验
答案
判断题
农业服务是当前农业供给侧结构性改革中的短板,表现出服务不强,服务机制不活,服务质量不高等问题()
答案
多选题
结合河南实际,聚焦等关键要素,找准自身差距和短板,突出整治重点,精准施策,持续改进客户办电服务水平()
A.环节 B.时间 C.成本 D.供电可靠性
答案
单选题
全省开展服务质量提升“领先工程”,实现一次性解决能力提升为战略目标()
A.对 B.错
答案
单选题
将“”下沉到网格,坚持“统筹兼顾、点面结合、突出重点”三大原则,通过重点突破资费、手机上网质量和家宽上网质量等客户感知短板,推动实现客户服务领先()
A.融合营销 B.服务领先工程 C.集中支撑
答案
多选题
满意度调研,管理者可建议VOC系统、服务改进系统、()、轻松有效地倾听用户声音,了解服务现状,发现短板,评价服务绩效,推进服务提升
A.服务系统 B.主动营销 C.自查自纠 D.服务绩效评估系统
答案
多选题
运营单位应当制定本单位客运服务质量标准,建立内部服务质量 机制,不断改进服务质量,提升乘客出行体验。 ( )
A.监督 B.检查 C.考核 D.考评
答案
热门试题
服务监测的作用是提供评估依据、服务改进参考和提升服务质量() 《纲要》提出的五大质量提升工程是:质量素质提升工程、可靠性提升工程、服务质量满意度提升工程、质量对比提升工程、清洁生产促进工程,并设定了具体要求和阶段目标() 水利部提出“水利工程补短板、水利行业强”,信息化工程是短板之一() 我们的区域发展有短板、()有短板、()有短板、()也有短板。只有补短板,才能提高发展整体性,提高发展的效益和质量。这是发展的主线,包括两个部分:一是培育新动能,二是补短板,提高发展的整体性。 当前队伍面临的“三个短板一个不足”即:认知上的短板、能力上的短板、制度上的短板、战斗能力上的不足() 坚持问题导向,抓重点、补短板、强弱项。对照“不忘初心、牢记使命”主题教育要求、对照“1345”发展战略和高质量发展走在前列目标、对照“三大建设”“六大工程”推进情况,做好卷烟营销网建工作的问题审视,抓重点、补短板、强弱项,解决“三个不牢”问题。A.市场基础B.队伍基础C.工作基础D.政治基础() 贵州补短板,主要是补齐脱贫攻坚、( )和教育医疗事业这三块短板。 合资品牌大屏设备(例如三星、索尼)的短板有哪些() 专技天下: 新时代新西部将强化举措抓重点、补短板、强弱项,形成( )质量发展的新格局。 扎实有效补短板。补短板是扩大有效供给的重要手段。下列关于补短板的措施正确的是 找出短板,在补齐短板上多用力,通过补齐短板挖掘发展潜力、增强发展后劲指的是() 运维服务质量管理包括运维服务质量策划、()、质量改进等活动。 就是要找出短板,在补齐短板上多用力,通过补齐短板挖掘发展潜力、增强发展后劲() 车务段目前存在五大安全“短板”问题 《纲要》的服务质量满意度提升工程主要包括哪些?() 矿1号文件规定:补齐安全“短板”,推动安全管理上台阶。坚持短板管理“三专管控”原则,“三专管控”是指() 服务质量管理体系是企业不断改进和提高服务质量的根本保证。 服务质量管理体系是企业不断改进和提高服务质量的根本保证() 为实现厦航空中服务质量新提升,乘务系统在2018年全年开展“三会三课三查服务质量上台阶”专项提升工作,其中“三查”内容包括服务态度、职业形象、服务标准。 上饶银行提升服务质量的目标是( )。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位