多选题

在客户关系管理中,客户的生命周期都包括()阶段

A. 潜在客户
B. 响应客户
C. 即得客户
D. 流失客户

查看答案
该试题由用户267****53提供 查看答案人数:45346 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户267****53提供 查看答案人数:45347 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
在客户关系管理中,客户的生命周期都包括()阶段
A.潜在客户 B.响应客户 C.即得客户 D.流失客户
答案
主观题
在客户关系管理中,客户的生命周期都包括哪几个阶段?()
答案
主观题
( )阶段不属于客户关系生命周期阶段
答案
主观题
论述客户关系生命周期的管理
答案
多选题
客户关系生命周期主要有哪些阶段?()
A.初识期 B.考察期 C.形成期 D.稳定期 E.退化期
答案
单选题
客户关系生命周期从动态角度研究客户关系,可以分为四个阶段,其中关系的发展是最高阶段()
A.考察期 B.形成期 C.稳定期 D.退化期
答案
多选题
根据客户关系生命周期可以将客户服务分为()
A.开发期客户服务 B.接触期客户服务 C.确立期客户服务 D.反复期客户服务 E.成熟期客户服务 F.消退期客户服务
答案
判断题
在客户关系的不同生命周期阶段,客户的关注重点和企业的管理重点是相同的()
答案
多选题
阶段划分是客户关系研究的基础,在客户服务理论研究中,有代表性的客户生命周期模型有()两种
A.买卖关系 B.客户关系 C.政府关系 D.产品关系
答案
单选题
在客户关系生命周期的形成期,以下属于客户潜在期望的是()
A.受到企业非同一般的重视 B.获得更大的物质利益 C.成为企业的一部分 D.客户对企业的重要价值得到认可
答案
热门试题
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位