多选题

以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是( )。

A. 开放式问题和封闭式问题都很有必要
B. 一般应先提一个开放式样问题,如“有什么需要我帮忙吗?”
C. 如果封闭式问题得到的回答是否定的,就应该马上重新转回到开放式问题
D. 成功地运用封闭式的问题,也能马上就把客户的需求找到

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多选题
以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是( )。
A.开放式问题和封闭式问题都很有必要 B.一般应先提一个开放式样问题,如“有什么需要我帮忙吗?” C.如果封闭式问题得到的回答是否定的,就应该马上重新转回到开放式问题 D.成功地运用封闭式的问题,也能马上就把客户的需求找到
答案
多选题
以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述对的是(
A.开放式问题和封闭式问题都很有必要 B.一般应先提一个开放式样问题,如“有什么需要我帮忙吗?” C.如果封闭式问题得到的回答是否定的,就应该马上重新转回到开放式问题 D.成功地运用封闭式的问题,也能马上就把客户的需求找到
答案
主观题
?以下关于提问的技巧表述错误的是
答案
单选题
以下关于提问的技巧说法正确的是()
A.多用选择性的问题 B.多用封闭式的问题 C.多问为什么 D.多提研究性的问题
答案
单选题
以下关于客户需求分析的表述正确的是()。
A.环境的变化不会为邮政企业带来机会 B.如果邮政业务能够化解客户劣势,帮助客户解决问题,这是业务发展机会 C.客户经营政策的调整只会使原有服务提供商业务增加或减少 D.如果客户对环境变化不敏感,营销员就束手无策
答案
单选题
以下关于提问作用的表述正确的是()
A.对于不善言谈的客户,恰当的提问方式可将发散的话题集中到预期的内容上 B.对于健谈的客户,有针对性的提问则能让客户打开话匣子 C.准确发问能澄清双方的意见,避免出现歧义或误解 D.提问可以让营销员套取更多的隐私
答案
多选题
以下关于提问作用的表述正确的有()。
A.提问主要是为了了解客户的现有产品和业务,不能发掘客户的需求 B.恰当的提问方式可以引出新的话题,让客户打开话匣子 C.准确发问能澄清双方的意见,避免出现歧义或误解 D.对于健谈的客户,有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上
答案
多选题
以下关于增值税纳税地点的表述正确是()
A.固定业户应当向其机构所在地或者居住地主管税务机关申报纳税 B.非固定业户应当向应税行为发生地主管税务机关申报纳税 C.其他个人提供建筑服务的,应向建筑服务发生地所在地主管税务机关申报纳税。 D.扣缴义务人应当向其机构所在地或者居住地主管税务机关申报缴纳扣缴的税款
答案
多选题
以下关于不同提问类型的表述正确的有()。
A.求教型提问因为问及客户引以为豪的方面,既赞美了客户,又达到了进一步了解客户的目的 B.协商型提问以征求客户意见的形式提问,诱导客户进行合作性的回答 C.协商型提问是在一个问题中提示两个可供选择的答案,但两个答案都是肯定的 D.启发型提问有利于促使客户进行思考,控制说服的方向
答案
主观题
以下关于污染物转化结果的表述正确是的:
答案
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