共用题干 某物业管理处客户部接到业主黄先生的举报电话，该管理处客户部委托朱女士受理业主黄先生的投诉。

共用题干 某物业管理项目经理经过初步调查归纳，发现所管物业项目存在以下问题：(1)少数业主将鞋架摆在走廊上，影响通行，也带来消防隐患；(2)业主经常投诉称提供的特约服务项目收费标准过高，服务人员不够热心、技能差。 你是某物业管理公司客服部经理，经常会处理客户投诉，请写出物业管理投诉的处理程序。 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，征得相关业主、业主大会、物业管理企业同意即可。 某小区召开业主大会，会上物业管理处马主任现场解答业主的提问。其中符合法律规定的是( )。 某小区召开业主大会，会上物业管理处马主任现场解答业主的提问，其中符合法律规定的是（　　）。 向社会公布供电服务投诉和举报电话。投诉电话应在天内，举报电话应在天内答复（） 前期物业管理，是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由谁选聘物业管理企业实施的物业管理（） 某物业开发项目，在规划设计阶段，建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同，如果你是该物业管理公司的管理者某物业开发项目，在规划设计阶段，建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同，如果你是该物业管理公司的管理者 物业管理向入住的客户或业主提供服务，其核心工作是（）。［2010年真题］ 环保举报电话（） 价格举报电话是（） 价格举报电话是（）。 价格举报电话是( ) 反馈至舞弊举报邮箱，举报电话 信贷审查人员接到客户部门移交的信贷资料后，重点审查哪些内容 信贷审查人员接到客户部门移交的信贷资料后，重点审查哪些内容 共用题干 小明看好物业管理行业的发展前景，准备与其好友合作成立一家物业服务企业。 共用题干 物业管理在我国处于从无到有，从小到大，从不规范到逐步规范的发展过程，一直都在摸索中寻求物业管理的科学发展模式。北京某物业服务企业针对业主和使用人对企业物业管理相关费用开支的情况不太满意的情况，推出物业管理服务承诺制度和财务公开制度，深受业主的信任和支持。该企业同时还主动提出实行酬金制的物业管理收费办法，不仅有利于企业强化成本控制，也可更进步取信于业主和使用人。 物业服务企业应当加强对物业管理共用部位、共用设施设备运行状况的日常检查，每年（）将物业管理共用部位、共用设施设备运行状况报告提交业主委员会，并在物业管理区域内公示。 某物业管理企业受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，履行策略性物业管理的职能，该企业设置若干专业化分公司，履行物业运行过程中专业物业管理的职能。则该物业管理企业属于（）。