单选题

()应注意遵守三条原则:(1)真诚地帮助顾客解决问题;(2)绝不与顾客争辩;(3)不损坏美发厅的利益。

A. 接待顾客
B. 操作过程中
C. 接待服务
D. 处理投诉

查看答案
该试题由用户937****50提供 查看答案人数:25127 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户937****50提供 查看答案人数:25128 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
()应注意遵守三条原则:(1)真诚地帮助顾客解决问题;(2)绝不与顾客争辩;(3)不损坏美发厅的利益。
A.接待顾客 B.操作过程中 C.接待服务 D.处理投诉
答案
判断题
处理投诉应注意遵守三条原则:(1)真诚地帮助顾客解决问题;(2)绝不与顾客争辩;(3)不损坏美发厅的利益。
答案
单选题
美发师应正确处理顾客投诉,并遵守以下原则:真诚帮助顾客解决问题,绝不与顾客争辩,()。
A.尽快将投诉转给他人处理 B.立即给顾客赔偿 C.不损害美发厅正当利益 D.请顾客下次再来解决
答案
判断题
处理投诉应注意遵守三条原则:(1)表示理解(2)绝不与顾客争辩;(3)不损坏美发厅的利益。
答案
单选题
()应注意遵守三条原则:绝不与顾客争辩;(3)不损坏美发厅的利益
A.接待顾客 B.操作过程中 C.接待服务 D.处理投诉
答案
单选题
美发师应正确处理顾客投诉,并遵守以下原则:真诚帮助顾客解决问题,(),不损害美发厅正当利益。
A.进行自我保护 B.绝不与顾客争辩 C.尽快向企业管理人员汇报 D.请顾客下次再来解决
答案
单选题
美发师应正确处理顾客投诉,并遵守以下原则:(),绝不与顾客争辩,不损害美发厅正当利益。
A.进行自我保护 B.尽快向企业管理人员汇报 C.真诚帮助顾客解决问题 D.向顾客进行解释
答案
判断题
真诚地赞美别人是沟通原则之一。
A.对 B.错
答案
单选题
企业要真诚地关心顾客,了解他们的实际需要,这体现出服务的()
A.可靠性 B.保证性 C.移情性 D.反应性
答案
多选题
运用移植法解决问题时应注意()
A.掌握其学科领域的发展情况 B.打破收敛式保守思维的限制 C.在研究中大胆引进和移植已有的或新产生的概念 D.绝不打破别人建立的理论
答案
热门试题
搜寻最佳解决方案的三条基本判别原则是解决矛盾原则、()原则和()原则。 公证性理货必须遵守三条基本原则:1.实事求是2.公正准确3.一次性签证() 掌握解决问题的原则并具有解决问题的能力是()。 掌握解决问题的原则并能有效解决问题的能力是(  )。 掌握解决问题的原则并能有效解决问题的能力的是() 表扬学生时应注意什么?(请说出三条) 祥子真诚地想凭借自己的劳动实现什么理想()。 在设备工程项目实施过程中,设备监理工程师应了解和协调()的有关情况,理解承包商的困难,并真诚地帮助解决困难,促使承包商能顺利地完成任务。 发生办税服务风险时,应积极应对,保持真诚态度解决问题,要制定应急预案进行处理的是()。 解决问题应:() 帮助当事人学会解决问题不包括() 帮助他人解决问题时,最好的方式是() 法国初等学校科学与技术课程的教师应遵守的科学教育的三条原则是什么? 价值主张是否符合顾客需求的三条标准()。 解决问题型销售员既关心顾客,也关心推销效果;但他们往往只注意顾客的购买心理,而不考虑顾客的实际需要。() 启发式是指按照解决问题的各种可能性,逐个地、逐步地去尝试解决问题的方式() 21.在组织中的( )管理者应更多地注意外部的环境,发现问题和机会,并寻求办法解决问题。 不与顾客发生争执,在结账时出现的问题,请()出面解决 发现原理和原则 或者解决问题 在智力维度中掌握解决问题的原则并能有效解决问题的能力的是()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位