单选题

自动柜员机运营管理机构应指定人员及时取出被吞卡,并交专人登记保管,对于本行卡,应及时联系客户。吞卡最迟不得超过个工作日取出(当地银联或监管机构另有规定的从其规定)()

A. 1
B. 3
C. 5
D. 7

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单选题
自动柜员机运营管理机构应指定人员及时取出被吞卡,并交专人登记保管,对于本行卡,应及时联系客户。吞卡最迟不得超过个工作日取出(当地银联或监管机构另有规定的从其规定)()
A.1 B.3 C.5 D.7
答案
单选题
()负责自动柜员机现金清机、加钞、更换客户打印凭条、日志打印纸、色带等,并负责取出被吞卡,做好吞卡登记与交接记录,对自动柜员机密码和钥匙进行管理,保管日志。
A.现金清分岗; B.加清钞岗; C.对账岗; D.维护岗; E.运行管理岗
答案
多选题
吞卡是指在进行自动柜员机交易过程中,因自动柜员机所做的吞卡()
A.自动柜员机发生故障 B.持卡人操作失误 C.卡片发生长短款 D.按发卡行吞卡操作指令
答案
多选题
附行式自动柜员机的非钞箱故障,应由营业网点自动柜员机运营服务支持人员在内处理,钞箱故障应由自助设备运营中心或营业网点自动柜员机运营服务支持人员在内处理()
A.30分钟 B.1小时 C.2小时 D.12小时
答案
单选题
()负责自动柜员机的现金差错查找、调账工作,负责自动柜员机的吞卡、错账等故障投诉的受理工作,并及时登记处理。
A.现金清分岗; B.加清钞岗; C.对账岗; D.维护岗; E.运行管理岗
答案
单选题
现金中心及网点须建立(),加清钞人员应及时取出被吞卡,并交专人登记保管,对于本行卡,应及时联系客户。
A.自动柜员机清机、加钞登记簿; B.自动柜员机钞箱交接登记簿; C.自动柜员机吞卡登记簿; D.自动柜员机故障维护登记簿
答案
单选题
现金中心及网点须建立(),加清钞人员应及时取出被吞卡,并交专人登记保管,对于本行卡,应及时联系客户。
A.加钞登记簿; B.自动柜员机钞箱交接登记簿; C.自动柜员机吞卡登记簿; D.自动柜员机故障维护登记簿
答案
多选题
加清钞人员在加钞时,应同时检查维护柜并视情况更换等,查看吞卡槽内有无吞卡,将自动柜员机的吞卡取出,妥善保管并按规定办理移交()
A.:打印纸 B.:流水纸 C.:凭条纸 D.:色带
答案
多选题
自动柜员机吞卡时正确的处理是()
A.分析卡被吞的原因,如密码输错、卡损坏或过期 B.若因客户使用不当,应耐心地向客户讲解操作要点,并示范如何正确操作 C.若本行社卡在他行自助机具上被吞,则告之客户于吞卡次日带本人身份证件和吞卡时打印的凭条到吞卡网点领卡 D.若发生夜间吞卡,要提示客户及时与96888联系
答案
多选题
附行式自动柜员机的技术故障,应由营业网点自动柜员机运营服务支持人员通知服务商在维护,城区自动柜员机一般应在排除故障()
A.1小时内 B.2小时内 C.8小时内 D.12小时内
答案
热门试题
持上海银行借记卡在上海银行自动柜员机上办理业务时,由于操作不当,导致借记卡被吞没,应于吞卡次日起()内到该自动柜员机的管辖营业网点领取被吞卡。 持卡人在九台农商银行自动柜员机上办理业务时,因机器故障或操作失误造成自动柜员机吞卡的,持卡人应在磁条卡吞卡后个工作日、金融IC卡在吞卡后个工作日(从吞卡次日算起)内凭本人有效身份证件到自动柜员机所属机构柜面申请领卡。逾期未领的,自动柜员机所属营业机构有权按规定程序处理() 持卡人如遇银行卡被自动柜员机( )吞没时,应及时与自动柜员机(ATM)所属营业机构联系,并凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领回手续。(对) 持卡人如遇银行卡被自动柜员机吞没时,应及时与自动柜员机(ATM)所属营业机构联系,并凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领回手续。 自动柜员机所属机构负责自动柜员机的日常管理,应配备两组自动柜员机管理员兼职,每组不少于几人() 持卡人如遇银行卡被自动柜员机(A对M)吞没时,应及时与自动柜员机(A对M)所属营业机构联系,并凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领回手续() 以下自动柜员机吞卡可以进行销毁的是() 对附行式自动柜员机,信息科技部门运行监控人员发现的等技术故障,通知营业网点自动柜员机运营服务支持人员进行处理() ()在加钞时,应同时检查维护柜并视情况更换流水纸、凭条纸、色带等,查看吞卡槽内有无吞卡,将自动柜员机的吞卡取出,妥善保管并按规定办理移交。 自动柜员机管理人员每天须取出存款箱中的存款信封,应() 在行式自动柜员机所属机构负责自动柜员机的日常管理主要包括() 客户持卡在自动柜员机上取款时,以下哪种情况不会吞卡() 自动柜员机的日志流水是交易的原始记录,是事后查考和查找错账的依据,各行应指定人员保管,日志流水的保管期限() 持卡人凭卡在自动柜员机上办理业务时,因机器故障或操作失误造成自动柜员机吞卡的,磁条卡在吞卡后个工作日、金融IC卡在吞卡后个工作日(从吞卡次日算起)内凭本人有效身份证件及其他可以证明为吉卡持有人的资料到自动柜员机所属营业机构办理领卡手续() 在自动柜员机管理分工中,负责辖属自动柜员机的管理,保证自动柜员机的正常运行() 负责检查离行式自动柜员机,负责检查本机构的在行式自动柜员机及本机构负责加钞管理的离行式自动柜员机,要对全行的自动柜员机进行检查() 以下关于自动柜员机运营服务的相关说法正确的是() ()应设置专(兼)职自动柜员机运行管理员,分别负责对全辖离行式自动柜员机和在行式自动柜机的运行情况进行实时监控,并登记《自动柜员机监控登记簿》。 在行式自动柜员机日常管理由所属机构负责,离行式自动柜员机原则上由银行卡管理部门实行集中式管理,不具备条件的,可指定所属机构进行管理() 在自动柜员机人员管理中,负责自动柜员机现金收付、清点、领缴、装取等管理工作,在自动柜员机上进行清机加钞的人员()
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