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出现异材,导致用户市场份额明显下降,或用户要求公司领导公开道歉,给公司产品形象造成较大影响事件定性为四级质量事故()
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出现异材,导致用户市场份额明显下降,或用户要求公司领导公开道歉,给公司产品形象造成较大影响事件定性为四级质量事故()
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判断题
出现异材,导致用户市场份额明显下降,或用户要求公司领导公开道歉,给公司产品形象造成较大影响事件定性为四级质量事故()
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单选题
因产品存在批量同一质量缺陷,造成质量异议实际理赔总额;或因产品质量问题,在社会上造成不良影响,损害公司声誉;出现异材,导致用户市场份额明显下降,或用户要求公司领导公开道歉,给公司产品形象造成较大影响事件;以上情况构成三级质量事故()
A.<100万元且≥50万元 B.<50万元且≥30万元 C.<50万元且≥10万元 D.<10万
答案
多选题
以下()原因会导致用户上网时,出现无法打开网页。
A.IE浏览器问题 B.系统问题 C.防火墙问题 D.DNS问题
答案
单选题
应用户要求,售后网点没有按照规范进行安装,导致用户损失,由谁承担责任()
A.售后网点 B.小米公司 C.用户自己 D.售后网点和小米公司
答案
多选题
以下哪些原因会导致用户上网时,出现无法打开网页?()
A.IE浏览器问题 B.DNS问题 C.防火墙问题 D.系统问题
答案
单选题
因产品存在批量同一质量缺陷,造成质量异议实际理赔总额<100万元且≥万元;或因产品质量问题,导致战略用户市场份额明显下降;出现上述情况的,构成二级质量事故()
A.30 B.50 C.80 D.100
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单选题
针对电视产品,自预约之日起已提供周转机或用户不需要周转机,超过15天未修复,导致用户来电抱怨,可以不判投诉()
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答案
单选题
价格、技术和政策推动着燃料结构的变化,和的市场份额增加,和的市场份额下降()
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答案
单选题
以下哪种情况可能导致用户积分清零()
A.报停 B.过户 C.换卡 D.品牌转换
答案
单选题
导致用户信息需求共性最重要的因素是( )。
A.社会环境因素 B.自然环境因素 C.组织的性质 D.个人的工作性质
答案
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