单选题

始发改签时出现故障时,退款成功,制票成功,但票面不清或误售误购,可将改签后的新票原退,让旅客购买一张新的车票()

A. 高改低
B. 低改高
C. 等价改签
D. 退票

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单选题
始发改签时出现故障时,退款成功,制票成功,但票面不清或误售误购,可将改签后的新票原退,让旅客购买一张新的车票()
A.高改低 B. 低改高 C. 等价改签 D. 退票
答案
判断题
始发改签时出现故障:高改低时,退款成功,制票成功,但票面不清或误售误购,可将改签后的新票原退,让旅客购买一张新的车票()
答案
判断题
始发改签时出现故障:低改高时,扣款退款成功,制票成功,可直接将原票还给旅客()
答案
主观题
窗口使用POS机办理始发改签后新票票面不清或误签的出时,如何处理
答案
判断题
改签新票发生票面不清或误签时,不得作废,需重新制票,改签新票作原退处理()
答案
单选题
旅客在发站办理车票改签时,应,票面打印“始发改签”字样()
A.随同原票使用有效 B.将原票作废 C.收回原票换发新票 D.在原票背面加盖改签车次、日期戳
答案
判断题
始发改签车票票面信息中印有“始发改签”字样()
答案
判断题
始发签证车票办理挂失补办手续,新票票面不打印“始发改签”字样()
答案
单选题
买家在航班起飞前()小时内提交改签申请,如需商家回填改签费用后买家才可支付改签费用的,商家应在买家提交申请后()小时内回填改签费用,并在买家支付改签费用成功后2小时内改签成功;如买家提交改签申请后无需商家回填改签费用并已支付成功的,商家需在买家支付成功后2小时内改签成功。
A.24;1 B.24;2 C.25;1 D.26;1
答案
单选题
买家在航班起飞前()小时内提交改签申请,如需商家回填改签费用后买家才可支付改签费用的,商家应在买家提交申请后()小时内回填改签费用,并在买家支付改签费用成功后2小时内改签成功;如买家提交改签申请后无需商家回填改签费用并已支付成功的,商家需在买家支付成功后2小时内改签成功
A.24;1 B.24;2 C.25;1 D.26
答案
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。 车站办理改签时,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“( )”字样) 《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印始发改签字样。计算票价时,在()基础上计算 买家在航班起飞前()小时前提交改签申请的,如需要商家回填改签费用后买家才可支付改签费用的,商家应在买家提交申请后()小时内回填改签费用,并在买家支付改签费用成功后()小时内改签成功,且最晚改签时间不得超过航班起飞前()小时;如买家提交改签申请后无需商家回填改签费用并已支付成功的,商家需在买家支付成功后的24小时内改签成功,且最晚不得超过航班起飞前24小时。 对实名制车票办理始发改签、中转签证时,须出示() 始发改签时出现故障:低改高时,扣款不成功,此时首先提示错误原因,确定后进入后续处理,可选择【是】,则直接重新向POS发起扣款命令;也可选择【否】,则重新按刷卡按钮进行扣款() 如买家支付完成改签费用已在航班起飞前24小时内,商家需在买家支付成功后()小时内改签成功 由于始发改签要求在每张原磁票上打印“签”字,所以办理磁票改签时只能一张一张办理,不能批次办理() 旅客到车站售票窗口办理始发改签时,售票员按键进入始发改签界面() 误售误购应退款时,凭客运记录和原票至退款() 高铁售票作业标准,始发改签时,按改签六字法办理() 旅客办理实名制车票挂失补办后,又找到原票,且旅客需要办理改签或退票手续时,车站需先,原票恢复效力,再对原票办理改签或退票() 在其他列车有余票时,开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在办理改签() 窗口POS机售票扣款过程发生故障,如遇扣款成功,POS机凭条打出,客票系统收到成功信息,制票机故障时,如何处理 实名制车票办理始发改签、中转签证时,必须出示有效身份证件。 窗口售票故障出现扣款成功,pos凭条打出,制票机故障时,售票员根据售票界面提示,自动将故障车票作废,同时自动生成新票,需要再次刷卡() 对实名制车票办理始发改签、中转签证时,必须出示有效身份证件() 高铁售票作业标准,始发改签时,按改签字法办理() 游客若不能按票面指定的日期和车次使用火车票时,在不延长客票、加快票有效时间和列车有载能条件下,可办理一次乘车“改签”(提前或推迟)手续。团队旅客必须在开车前()小时办理“改签”手续。但往返票、联程票、卧辅票不能办理“改签”。 改签银行卡支付的车票时,如该票票面显示“农”,应在窗口办理()
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