《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（）分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普通旅客列车硬卧车的卧具到收取（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车软卧车被套使用期限是（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车软卧车中均配备了积水盘（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车软卧车中均配备了积水盘。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车软卧车被套使用期限是（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车软卧车卧铺套换洗期限是（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车软卧车枕芯使用期限是（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，软卧车（含高级软卧车），使用（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车硬卧车被芯使用期限是（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车硬卧车床单使用期限是（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车硬卧车被芯使用期限是（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车软卧车洗脸间服务备品要有（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车停站信息预播报及时。列车广播执行“一站两报”，即（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，始发后和夜间列车客运乘务人员应对卧车核对铺位。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，硬卧车有（ ）。 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：车外皮、（）、扶手干净、无污渍 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车运行途中列车客运乘务员不向车外扫倒（）、抛扔杂物。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，硬卧车使用遮光帘、纱帘（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，卧车贴身卧具，卧具终到站收取（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速列车在列车办理站车交接（）