依据Skytrax（）级标准和《国际航协地勤代理质量认证AHM804》¬¬及《航空地勤公司星级服务质量标准》进一步细化服务对标工作措施。

国际航协规定，国际货物的计费重量以（）为最小单位。 有关国际航协运价的说明中，（）是正确的。 某客户向国际货运代理人咨询国际航协出版的运价手册（TACT）有关事宜，请回答TACT三部分内容。 南航(cz)通过国际航协清算所向日航(JL)清算，采用的开账货币应为（  ）。 民航国际客运中还有很多特殊运价，国际航协为此专门建立了标准条件。其中关于季节性的标准条件内容有（　　）。 简述国际航协IATA三个区域划分的定义。 国际航协（IATA）出版的危险品运输文件是（） 我国的（）航空公司是国际航协的正式会员。 关于国际航协IATA发布的《危险品规则》DGR（） 国航（CA）通过国际航协清算所向日航（JL）清算，采用的开帐货币应为（） 东航（MU）通过国际航协清算所向日航（JL）清算，此时采用的开账货币应为（） 下面关于国际航协主要活动不正确的是（）。 请指出下列符合国际航协要求的货币符号有（） 企业可以依据国家标准、行业标准向任何认证机构申请企业质量体系认证、环境管理体系认证和产品质量认证。 企业可以依据国家标准、行业标准向任何认证机构申请企业质量体系认证、环境管理体系认证和产品质量认证（） 国际航协规定，国际货物的计费重量以（ ）千克为最小单位。 国际航协规定，国际货物的计费重量以（）千克为最小单位 由国际航协出版的一本通用的运价手册是（）。 国际航协是由各航空公司组成的民间组织 国际航协是由各航空公司组成的民间组织（）