列车乘务人员到站不开门、不立岗。责任人奖励金额全免；责任列车长考核奖励金额50%，责任单位管理干部考核奖励金额总额（）

列车长无证、无职业技能鉴定记录上岗；责任人奖励金额全免。责任单位管理干部考核奖励金额总额（） 重大负面舆情，造成不良后果的。责任人奖励金额全免。责任部门管理干部奖励金额（） 违规贩运及超量捎买带。责任人奖励金额全免。责任单位管理干部考核奖励金额总额（） 乘务人员违反服务忌语“五不说”、使用常用服务忌语。责任人、列车长考核奖励金额。责任单位管理干部考核奖励金额总额25%（） 行李车责任超载、偏载、不留通道、倒塌，未造成事故的。责任人、责任列车长奖励金额全免。责任单位管理干部考核奖励金额总额25%（） 对班组发生的突发事件未及时介入，指挥不当，造成问题扩大或造成负面舆情的。责任人、责任列车长奖励金额全免。责任单位管理干部考核奖励金额全免（） 客技站驻站防护员、现场防护员脱岗；责任人奖励金额全免。责任单位管理干部考核奖励金额总额50%（） 自制食品及预包装食品等存在超过保质期、腐烂、变质现象；责任人、责任餐车主任奖励金额全免；责任列车长考核奖励金额50%;责任单位管理干部考核奖励金额总额25%（） 《福州客运段特定考核办法》中第三十一条规定，乘务人员不执行规章制度、作业标准造成严重服务质量问题的，责任人奖励金额全免；责任列车长考核奖励金额50%（） 《福州客运段特定考核办法》中第三十一条规定，乘务人员不执行规章制度、作业标准造成其他服务质量问题的，责任人奖励金额全免；责任列车长考核奖励金额50%（） 超规定范围使用电器，在列车上私拉电线，乘务室、行李车、看车值班室使用明火作业或使用电器。责任人奖励金额全免；责任餐车长、厨师、列车长，考核奖励金额各。责任单位管理干部考核奖励金额总额（） 管理人员值班期间未按规定在岗在位；责任人考核奖励金额全免（） 预包装食品未做到先进先出造成报废的责任人、责任班组长奖励金额全免。责任单位管理干部奖励金额（） 在单位留观的四类人员未经批准安排上岗作业的。责任人奖励金额全免。责任单位管理干部考核奖励金额（） 乘务人员其他不执行语言类服务标准，作业过程中行为举止不得当的。责任人、责任列车长考核奖励金额25%。责任单位管理干部考核奖励金额总额10%（） 冬季不按规定启用取暖炉；责任人考核奖励金额50%，责任列车长考核奖励金额各25%。责任单位管理干部考核奖励金额总额5%（） 乘务人员服务过程中不使用“十字”文明用语的。责任人、责任列车长考核奖励金额5%。责任单位管理干部考核奖励金额总额2%（） 发生车及以上绿皮车责任开水不供应；责任人考核奖励金额50%，责任列车长考核奖励金额各25%。责任单位管理干部考核奖励金额总额5%（） 异常和突发事件信息及各级检查信息延时报送、隐瞒不报、虚报漏报、错误不实。责任人、责任列车长奖励金额全免。责任单位管理干部考核奖励金额（） 乘降组织不当，造成旅客严重拥堵、踩踏、追车、扒车、跳车、掉下站台等，未构成事故。责任人、责任列车长奖励金额全免。责任单位管理干部考核奖励金额50%（）