单选题

经过事实调查,不属于投诉受理范围或不符合受理条件,被投诉科室应在3日内告知投诉人,并提供相关依据,说明理由。这句话是否正确()

A. 正确
B. 错误

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单选题
经过事实调查,不属于投诉受理范围或不符合受理条件,被投诉科室应在3日内告知投诉人,并提供相关依据,说明理由。这句话是否正确()
A.正确 B.错误
答案
多选题
下列不符合旅游投诉受理范围的有()
A.没有明确的被告 B.超过了投诉时效90天 C.不属于旅游投诉管理机关的管辖范围 D.投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者
答案
多选题
旅游投诉管理机关接到诉状或口头投诉,经审查,认为不符合受理条件的是()
A.不属于本机关管辖范围 B.没有明确的被投诉者 C.超过投诉时效 D.属于投诉者自身的过错
答案
单选题
下列选项中,不符合旅游投诉受理条件是(    )。
A.投诉者是本案有间接关系的人 B.有明确的被投诉人 C.有具体的投诉请求和事实依据 D.属于规定所列的旅游投诉范围
答案
多选题
《旅游投诉处理办法》规定,不符合受理条件的,旅游投诉机构不予受理,包括以下情形(    )。
A.人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的 B.旅游投诉机构已经作出处理,且没有新情况、新理由的 C.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的 D.超出旅游合同结束之日90天的 E.投诉人死亡的
答案
主观题
根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在_________日内通知投诉者不予受理,并_________。
答案
单选题
下列哪种情况不属于投诉受理范围()
A.反映开车后2小时不予退票 B.反映列车工作人员服务态度差 C.反映车站候车室内有闲杂人员售卖商品 D.铁路客票代售处发售学生票收取5元客票销售服务费
答案
单选题
行政监督部门收到投诉书不符合投诉处理条件的,决定不予受理,并将不予受理的理由告知投诉人()
A.当面 B.书面 C.电话 D.口头
答案
单选题
哪些投诉不属于公共航空运输服务投诉受理范围()
A.涉及客舱安全管理 B.涉及客舱服务管理 C.不知道
答案
判断题
对于信访事项请求缺乏事实或不符合法律、法规等规定的,应先受理再具体调查、办理。()
答案
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