判断题

商业银行应在发生投诉、退保等情况时,第一时间通知保险公司,由保险公司妥善解决。(  )

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判断题
商业银行应在发生投诉、退保等情况时,第一时间通知保险公司,由保险公司妥善解决。(  )
A.正确 B.错误
答案
判断题
商业银行和保险公司应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理,实行首问负责制度()
答案
单选题
保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理,实行(),不得相互推诿,避免产生负面影响使事态扩大
A.高管负责制 B.一把手负责制 C.首问负责制度 D.区域负责制
答案
判断题
商业银行和保险公司应在发生投诉、退保等情况时第一时间积极处理,不得相互推诿,并及时采取措施,妥善解决。投诉处理过程中对客户损失进行赔偿的,处理后商业银行和保险公司应根据双方约定及实际情况明确双方责任,承担损失。
答案
单选题
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A.质权人 B.操作部经理 C.企业负责人 D.报警
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
判断题
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答案
多选题
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答案
单选题
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多选题
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答案
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