餐饮服务质量的优劣在很大程度上取决于员工的（）,而这种表现又很容易受到员工（）和（）的影响，具有很大的（）性。
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餐饮服务质量的优劣在很大程度上取决于员工的（）,而这种表现又很容易受到员工（）和（）的影响，具有很大的（）性。
答案
餐饮服务质量的优劣很大程度上取决于员工的(),而其很容易受到员工个人素质和情绪的影响，具有很大的()性。
答案
服务产品的质量很大程度上取决于()
答案
餐饮服务质量的好坏取决于()
A.客人需求的满足程度 B.服务员的服务态度 C.服务程序 D.服务方式
答案
酒店服务质量的优劣最终取决于()
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酒店服务质量的优劣，最终取决于()
A.客人的感受 B.酒店的判断 C.客人的评定 D.同行的肯定 E.酒店的宣传力度
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答案
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A.道德水平 B.动机水平 C.权力大小 D.工作环境
答案
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A.应用软件 B.实用程序 C.操作系统 D.编译软件
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