单选题

不符合药品销售服务礼仪规范基本要求的做法是()

A. 热情服务
B. 尊重顾客
C. 热情推荐
D. 文明经商

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单选题
不符合药品销售服务礼仪规范基本要求的做法是()
A.热情服务 B.尊重顾客 C.热情推荐 D.文明经商
答案
单选题
下列行为不符合职业礼仪基本要求的是()
A.遇有客户投诉产生纠纷,应该以冷静、忍让的态度向客户解释道歉,并积极解决问题 B.服务人员以自然为美,淡妆为宜,行、站坐体态合乎标准 C.遇到买不起商品的顾客可以不用招呼 D.服务行业坚持信誉第一、保质保量、公平交易
答案
单选题
下列行为不符合职业礼仪基本要求的是()
A.遇有客户投诉产生纠纷,要应以冷静、忍让的态度向客户解释、道歉,并积极解决问题 B.服务人员以自然为美,淡妆为宜,行、站、坐体态合乎标准 C.遇到看似买不起商品的顾客可以不用招呼 D.服务行业坚持信誉第一、保质保量、公平交易
答案
单选题
下列做法不符合礼仪要求的是()。
A.不敲门就进入别人的房间 B.不随意打断别人的讲话 C.接听电话时首先说“您好” D.主人主动伸手与客人握手
答案
单选题
不符合收银员迎接顾客基本要求的做法是()。
A.主动迎接顾客 B.点头致意 C.精神饱满 D.神情严肃
答案
主观题
在与同学相处时,以下做法不符合礼仪规范的是()
答案
单选题
下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是( )。
A.语调柔和,使来客产生甜蜜感 B.语言简练,问一答一,问二答二 C.语意明确,直接指出来客的不足之处 D.语速适中,指说话速度不太快也不太慢
答案
主观题
下列哪一种做法是不符合礼仪规范的行为
答案
单选题
不符合讲授的基本要求的是()。
A.富有感染力 B.营造听讲的氛围 C.注入式 D.适时性
答案
主观题
不符合标准坐姿基本要求的是( )。
答案
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