单选题

服务员应具备的业务素质中()是每位服务员的第一工作要素。

A. 语言交际
B. 遵纪守法
C. 钻研业务
D. 不计报酬

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单选题
服务员应具备的业务素质中()是每位服务员的第一工作要素。
A.语言交际 B.遵纪守法 C.钻研业务 D.不计报酬
答案
主观题
务员应具备的业务素质中()是每位服务员的第一工作要素。
答案
单选题
服务员要有()。它是服务员应具备的业务素质。
A.埋头苦干 B.仪表端庄 C.诚实守信 D.面带微笑
答案
多选题
汽车客运服务员必须具备怎样的业务素质()。
A.具备一定政策理论水平,热爱客运事业,熟悉汽车运输客运管理的相关法规 B.熟悉汽车客运的业务知识 C.掌握有关汽车运输管理知识 D.了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用
答案
多选题
下列选项中关于汽车客运服务员必须具备的业务素质说法中正确的是:()。
A.具备一定政策理论水平,热爱客运事业,熟悉汽车运输客运管理的相关法规 B.熟悉汽车货运的业务知识 C.掌握有关汽车修理知识 D.了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用
答案
主观题
掌握语言礼节和()礼节是服务员必备的业务素质。
答案
单选题
掌握语言礼节和()礼节是服务员必备的业务素质。
A.问候 B.致歉 C.致谢 D.动作
答案
主观题
服务员必须严格遵守各项规章制度,这是服务员应具备的()素质之一。
答案
主观题
客房服务员应具备的素质有( )
答案
主观题
服务员亲切的语言,和蔼和神态,快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的()素质。
答案
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