资信证明和询证函一经发出，应由客户或函证单位妥善保管，交行不再收回，已收的手续费不予退回.

()负责牵头制定单位资信证明和询证函业务的管理办法. 云账户可单独办理资信证明和询证函业务 云账户可单独办理资信证明和询证函业务（） 出具资信证明、回复询证函必须经（）审核。 （）负责制定资信证明和询证函会计核算规则。 各行在出具资信证明或办理询证业务时，应据实填写有关信息，并对资信证明和询证函内容的（）、（）、（）负责。 发出的应收账款询证函应由（）签章 对超出标准格式和内容的单位资信证明和询证函业务申请，基层营业机构可以受理。 询证单位提交的询证函若缺失被函证单位的预留印鉴、缺失被函证单位的签章（首页及骑缝章）或未明确询证费用收取账号的，应通知函证单位信息缺失，不予办理。 资信证明或询证函不得挂失，客户可以重新申请办理，重新办理无需收取相应手续费（） 事务所或客户提交的“银行询证函”应由（）签发. 出具余额证明时，若客户未提供询证函又需要提供询证函证明的，正确的做法是（）。 资信证明或询证函不得挂失，但客户可以重新申请办理，重新办理仍需收取相应手续费。 分理处、二级支行及以上机构均可受理单位资信证明和询证函业务（） 根据函证目的的不同，银行询证函分为和验资业务银行询证函（） 审计业务银行询证函按函证格式分为（）格式审计业务银行询证函和（）格式审计业务银行询证函。 根据（）等因素，询证函的发出和收回可以选择采用邮寄、跟函、电子形式函证等方式。 函证应收账款时，肯定式询证函经二次发出仍不回复，有可能是（） 函证应收账款时，肯定式询证函经二次发出仍不回复，有可能是（） 《交通银行单位资信证明业务委托书》、《资信证明书》与《询证函》分别实行编号管理，号码12位，按（）顺序编制。