单选题

售楼部热线电话接听后,置业顾问第一句话应该说“您好,越秀xx项目(标准案名),很高兴为您服务/请问有什么可以帮您”()

A. 正确
B. 错误

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单选题
售楼部热线电话接听后,置业顾问第一句话应该说“您好,越秀xx项目(标准案名),很高兴为您服务/请问有什么可以帮您”()
A.正确 B.错误
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单选题
接电话时第一句话应该说()
A.喂,你是谁 B.喂,你找谁 C.喂,这里是××× D.喂,喂,喂
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为顾客处理异议时,建议导购应该说的第一句话是()
A.我理解您的担心…… B.不会呀,这个款不像您说的那样…… C.我们品牌没有那个问题…… D.这个我们处理不了……
答案
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售楼部热线响铃后,置业顾问应该在响铃3声或彩铃15秒内拿起接听()
A.正确 B.错误
答案
单选题
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A.小姐(先生),您好! B.请跟我来 C.您有预订吗? D.请问,一共几位?
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在销售过程中,为顾客处理异议时,建议导购应该说的第一句话是()
A.我理解您的担心…… B.不会呀,这个款不像您说的那样…… C.我们品牌没有那个问题…… D.这个我们处理不了……
答案
判断题
接听电话时第一句话通常说:“Hello. Who are you?”
答案
单选题
保安岗点接听电话第一句话说();
A.您好,请讲! B.您好,某某岗点! C.喂,什么事!
答案
单选题
跟乘客打电话的第一句话是()
A.您好,我是首约司机 B.您好,你从哪里上车 C.您好,你是谁呀 D.您好,等等哈,我这边堵车
答案
单选题
前台接听电话时应该说,“喂;您好。”在报部门名称()
A.正确 B.错误
答案
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