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乘客投诉处理也是企业质量管理的一个组成部分。(考点范围:接待乘客投诉的流程)()

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判断题
乘客投诉处理也是企业质量管理的一个组成部分。(考点范围:接待乘客投诉的流程)()
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单选题
质量管理是一个组织工作的一个重要组成部分()
A.职能管理 B.专业管理 C.全面管理 D.经济管理
答案
单选题
质量管理是一个组织全部管理职能的组成部分,质量管理工作的内容包括()。
A.组织结构 B.程序 C.工程 D.改进
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单选题
(      )是质量管理体系的重要组成部分,也是企业进行质量管理和质量保证的基础。
A.质量管理体系的建立 B.质量体系文件编制 C.获准认证后的监督管理 D.质量管理体系认证的程序
答案
单选题
()应成为整体质量管理规划的一个不可缺少的组成部分
A.客户培训制度 B.客户奖励制度 C.客户反馈制度 D.客户指导
答案
多选题
质量管理是一个组织全部管理职能的一个组成部分,其职能是质量方针、质量目标和()的制定和实施
A.质量策划 B.质量保证 C.质量计划 D.质量控制 E.质量改进
答案
单选题
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质量控制不是质量管理的组成部分。
答案
单选题
质量控制不是质量管理的组成部分()
A.正确 B.错误
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