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旅游服务组织在设立服务标准时,应主要考虑()。
单选题
旅游服务组织在设立服务标准时,应主要考虑()。
A. 成本高低
B. 竞争对手的标准
C. 组织的服务能力
D. 顾客的期望和要求
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单选题
旅游服务组织在设立服务标准时,应主要考虑()。
A.成本高低 B.竞争对手的标准 C.组织的服务能力 D.顾客的期望和要求
答案
单选题
在制定服务标准时,围绕“服务者”这个要素要考虑的主题范围是()。
A.能力 B.知识 C.学历 D.年龄
答案
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散客旅游产品的形式主要包括单项委托服务、旅游咨询服务、选择性旅游服务和散客包价旅游服务。
答案
多选题
制订投融资服务结果质量的评价标准时一般应考虑( )。
A.服务成果必须符合国家要求 B.服务成果要符合国民经济和社会发展的利益 C.服务成果必须符合业主的要求 D.服务成果要满足项目相关方的需求 E.服务成果应满足前沿
答案
判断题
标准时限是《快递服务》标准中规定的时限要求。
答案
判断题
标准时限是《快递服务》标准中规定的时限要求。
A.对 B.错
答案
判断题
标准时限是《快递服务》标准中规定的时限要求()
答案
多选题
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A.内部标准 B.顾客标准 C.经济标准 D.外部标准 E.环境标准
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多选题
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A.执行评估业务所需的技能和知识 B.需配备的评估专业人员的水平和经验 C.完成评估业务所需要的时间 D.行业服务费标准 E.评估业务的风险和需承担的责任
答案
多选题
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答案
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制定室内小气候标准时,应主考虑()
设立旅行社,招徕、组织、接待旅游者,为其提供旅游服务,应当具备的条件中不包括()
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旅游服务主要分为()和()两种。
导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在( )。
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网上旅游服务提供以下哪些服务
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资产评估机构从事非法定资产评估服务的,确定收费标准时需要考虑的因素中包括()。
社区志愿服务服务组织主要为社区居民提供的服务是?()。
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导游服务在旅游服务中有何作用
导游服务在旅游服务中有何作用
无形的旅游产品指的是旅游服务()
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物业服务企业和业主在使用物业管理服务标准时,应当注意的问题不包括()
旅行社为散客提供的旅游服务主要有三种类型: (1)、 (2)和选择性旅游服务。
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