判断题

快递业务员在向客户递送或接收快递物品、运单、宣传单或其他票据时,都应采取双手递上或接过来的方式,以示对客户的尊重。()

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判断题
快递业务员在向客户递送或接收快递物品、运单、宣传单或其他票据时,都应采取双手递上或接过来的方式,以示对客户的尊重。()
答案
单选题
快递业务员 可以帮助寄件人填写快件运单并签字()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客户经理可以私自印制名片或宣传单()
答案
单选题
快递业务推介是指快递业务员在收派快件的过程中主动向客户介绍快递产品的行为()
A.正确 B.错误
答案
单选题
营业员在把票据及某项产品或服务宣传单张等装入信封时,切记宣传单张不宜超过()张
A.2 B.3 C.5 D.6
答案
单选题
男性快递业务员不允许在工作时长发披肩或梳起发辫()
A.正确 B.错误
答案
判断题
快递业务员在接触表面粗糙或锋利的快件时,应该戴上护腰带。
A.对 B.错
答案
判断题
快递业务员在接触表面粗糙或锋利的快件时,应该戴上护腰带()
答案
单选题
快递运单的作用是()。 ①寄件人与快递企业之间的寄递合同 ②快递企业签发的已接收快件的证明 ③付费方和快递企业据以核收费用的帐单④快递运单是报关单证之一 ⑤快递运单是快递企业安排内部业务的依据
A.①②③ B.②③④ C.①②③⑤ D.①②③④⑤
答案
判断题
当客户没有订购精品附件时,通过向客户发放精品附件目录或宣传单页,寻找与客户再次协商的机会。()
答案
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对国际快件报关时需要交纳的关税、检疫费等费用,快递企业或业务员一般不为客户垫付缴纳() 快递业务员常用的劳动防护用品() 作为快递业务员,工牌应随时佩戴于胸前。() 快递运单,是快递企业为寄件人准备的,由寄件人或其代理人签发的重要运输单据。() 以下()项不包含在快递业务员职业守则内容中。 “衣着整洁”是快递业务员职业守则的基本内容() 下列哪些不是快递业务员常用的劳动防护用品() 不属于快递业务员常用的劳动防护用品是:() 发现包装破损时有可能暴露内件信息的,快递业务员应即() 为客户办理转账取款业务时,应做好预防网络通讯诈骗宣传工作,向客户出示防诈骗告示、宣传单,提示客户避免上当受骗() 护腰带在快递业务员作业过程中所起的主要作用是()。 遵纪守法,诚实守信不是快递业务员职业守则的内容之一() 快件收寄是指快递服务组织接收快件并收存寄件人填写的快递运单的过程() 快递业务员要主动、热情、耐心,对老、幼、弱、孕客户,应给予更为周到细致的服务和帮助。 宣传单页常用尺寸是: 快递业务员在收寄快件时,可以对快件进行扔、拖、拉登行为() 处理人员分拣快件时,发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放,与快递业务员单独交接。 处理人员分拣快件时,发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放,与快递业务员单独交接() 快递的递送方式主要包括: 快递员揽收向客户收费时应该怎样收取()
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