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电子托收用户本月电费没有托收成功,已产生滞纳金,用户要求重新托收,可以连着电费滞纳金发送数据托收()

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判断题
电子托收用户本月电费没有托收成功,已产生滞纳金,用户要求重新托收,可以连着电费滞纳金发送数据托收()
答案
单选题
电子托收用户在途电费金额可在客户统一视图中查询()
A.基本档案信息查询 B.客户缴费 C.客户欠费 D.在途电费记录 E.违约金台账
答案
判断题
电子托收用户在途电费金额可在客户统一视图在途电费记录中查询()
答案
多选题
电子托收用户到营业厅打印电费发票,无法提供户号,可以()
A.不提供户号无法打印 B.让用户提供扣款账号、扣款日期,在客户缴费电子托收状态模块按账号、发送日期查询到扣款后,查询户号明细。 C.让用户提供托收号、扣款日期,在客户缴费电子托收状态模块按托收号、发送日期查询到扣款后,查询户号明细。 D.如用户无法提供托收号,银行账号,让用户提供扣款银行、扣款日期,在客户缴费电子托收状态模块按发送银行、发送日期查询到扣款后,查询户号明细
答案
判断题
凡涉及到新增电子托收用户、电子托收合同号变更的用户、托收户名托收帐号变更的用户、开票方式的用户应及时向人行结算中心发送更新()
答案
判断题
{高级工}凡涉及到新增电子托收用户、电子托收合同号变更的用户、托收户名托收帐号变更的用户、开票方式有变化的用户应及时向人行结算中心发送更新()
答案
单选题
从营销系统中发起电子托收,电子托收人员与电费的收款银行必须对电子托收成功的信息进行核对()
A.每天 B.每周 C.每月 D.每年
答案
多选题
电子托收用户,多笔扣款发票不全,无法做账,可以()
A.不提供户号无法帮用户对账 B.让用户提供扣款账号、扣款日期,在客户缴费电子托收状态模块按账号、发送日期查询到扣款后,查询户号明细核对缺失发票。。 C.让用户提供托收号、扣款日期,在客户缴费电子托收状态模块按托收号、发送日期查询到扣款后,查询户号明细核对缺失发票。 D.如用户无法提供托收号,银行账号,让用户提供扣款银行、扣款日期,在客户缴费电子托收状态模块按发送银行、发送日期查询到扣款后,查询户号明细核对缺失发票
答案
判断题
电子托收用户银行账号发生变化,须重新签订托收合同()
答案
判断题
当日电子托收不成功的用户,不可再次进行托收()
答案
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电子托收用户在途数据可在客户统一视图客户欠费中查询() 电子托收用户,多笔扣款发票不全,无法做账,可以让用户提供托收号、扣款日期,在客户缴费电子托收状态模块按托收号、发送日期查询到扣款后,查询户号明细核对缺失发票() 电子托收用户到营业厅打印电费发票,无法提供户号,让用户提供扣款账号、扣款日期,在客户缴费电子托收状态模块按账号、发送日期查询到扣款后,查询户号明细() 如用户欠费未及时交纳,几天后产生滞纳金?()。滞纳金标准?()。 如用户欠费未及时交纳,几天后产生滞纳金()。滞纳金标准() 电费电子托收用户应生成收费合同号,方法:营销信息系统—系统子程序—系统管理—小额现金支付信息维护—托收信息维护。此菜单功能,能生成批量用户的收费合同号() 电费电子托收用户应生成收费合同号,方法:营销信息系统—系统子程序—系统管理—小额现金支付护—托收信息维护。此菜单功能,能生成单个用户的收费合同号() 电费电子托收用户应生成收费合同号,方法:营销信息系统—系统子程序—系统管理—小额现金支付护—托收信息维护。此菜单功能,能生成批量用户的收费合同号() 一用户的滞纳金为24.26元,同意减免70%,用户减免的滞纳金为() 电子托收用户银行账号发生变化,可直接在营销系统内变更() {高级工}电费电子托收用户应生成收费合同号,方法:营销信息系统—系统子程序—系统管理—小额现金支付信息维护—托收信息维护。此菜单功能,能生成单个用户的收费合同号() 用户话费欠费金滞纳金每天按()计收 用户话费欠费金滞纳金每天按()计收 电子托收用户要求来供电营业厅交费,营业厅人员可以直接收费并进行销帐处理() 用户申请减免滞纳后,区县公司总经理同意为用户减免30%的滞纳金,营业人员在系统中操作时应在“滞纳金优惠率”栏录入() 用户申请减免滞纳后,区县公司总经理同意为用户减免30%的滞纳金,营业人员在系统中操作时应在滞纳金优惠率栏录入() 电子托收托收协议号可以对应多个电费户号() 使用电子托收时,一个托收号内户数可以有任意多用户() 协议收费日8号是与用户约定每月8号托收电费() 某银行托收用户,3月10日存盘托收,至内不作欠费停机处理及发送相关提醒;超过后仍处于托收在途状态的,系统将自动按欠费停机处理()
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