饭店的工作人员不得随意进入旅客的房间，也不得将旅客的住宿信息告诉他人或者将旅客的房间钥匙交给他人，但下列( )情况除外。

铁路运输企业工作人员不得（）旅客身份信息。 即使旅客因航班延误迁怒于工作人员，工作人员也不可以动手殴打旅客（） 工作人员（引导旅客的除外）在航班高峰时段，不得乘用公共区旅客垂直电梯，其它时段也应避免与旅客争抢乘用旅客电梯（） 旅馆对于来访人员，没有（）的，不得让其进入旅客客房。 工作人员不得与旅客发生任何语言或肢体上的正面冲突。 工作人员不得与旅客发生任何语言或肢体上的正面冲突（） 职工必须凭有效乘坐列车，严格遵守铁路客运有关规定，严禁与工作人员争吵；不得乘车，不得阻挠站车工作人员验票、安检等工作，不得妨碍旅客乘车 航站楼工作人员工作繁忙时遇到旅客询问问题，应示意旅客，不得态度生硬、冷淡。 航站楼工作人员工作繁忙时遇到旅客询问问题，应示意旅客，不得态度生硬、冷淡（） 职工必须凭有效乘坐列车，严格遵守铁路客运有关规定，严禁与工作人员争吵；不得越席乘车，不得阻挠站车工作人员验票、安检等工作，不得妨碍旅客乘车 未经带领，工作人员不得进入工作地点（） 《铁路安全管理条例》中要求铁路运输企业工作人员不得旅客身份信息（） 旅游饭店的工作人员在执行职务过程中造成旅客人身和财产的损害，饭店也应承担责任；如果饭店工作人员的损害行为与执行职务无关，则由个人承担侵权责任。 当旅客因航班延误迁怒于工作人员时，工作人员可以视情与旅客互殴（） 根据《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业工作人员不得窃取、旅客身份信息（） 候机楼内工作人员不得在旅客面前做（）及一些夸张性举动 饭店员工一般不得随意进入客人下榻的房间，除（）外。 站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，不得使用、等不负责任的语言 进入候机隔离区的工作人员（包括机组人员）及其携带的物品，应当接受安全检查。接送旅客的人员和其他人员不得进入候机隔离区（） 旅客在机坪上随意扔弃垃|圾时，工作人员发现可以不去制止或清理（）