2023年导游资格证每日一练《导游业务》4月9日

• 1. 中国近代旅行社行业是以国内旅游市场需求为起点。()

  A对

  B错

• 2. 在散客导游中，导游人员常采用独白式进行讲解。（）

  A对

  B错

• 3. 导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式，否则会使游客对你产生不信任感。（）

  A对

  B错

• 4. 若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。

  A对

  B错

• 5. 我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。（）

  A对

  B错

• 1. 导游人员的主要业务工作是（）。

  A为游客安排旅游事宜

  B从事游客的接待

  C陪同游客旅行游览

  D照顾游客的安全

• 2. AAAAA级旅游景区导游员（讲解员）需持证上岗，均应具备大专以上文化程度，其中本科以上人员不少于（）。

  A25%

  B30%

  C35%

  D40%

• 3. 专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型酒店是（）。

  A长住型饭店

  B度假型饭店

  C商务型饭店

  D会议型饭店

• 4. 如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动，地陪应问清情况并协助安排，必要时向（）通报，请其予以适当的关照。

  A地接社计调部

  B该团全程陪同

  C饭店有关部门

  D该团随行领队

• 5. 以导游为主要职业，但并不受雇于固定的旅行社，而是签订临时劳动合同为多家旅行社服务的导游人员是（）。

  A专职导游人员

  B业余导游人员

  C特聘导游人员

  D自由执业导游人员

• 1. 某外国游客临出境时要求地陪代为购买一种商品，该地陪经请示旅行社同意后接受了该项委托。为办好这一委托，该地陪应该（）。

  A请该游客写出委托书

  B向其收取必要的钱款

  C购货后为其办理托运

  D将购货发票、托运单、托运费等复印并将原件寄送该旅游者

  E将一份列有购货各项开文情况的表单寄送该游客

• 2. 旅游服务采购是旅行社为生产旅游产品而向（）等单位订购所需要的服务。

  A饭店

  B航空公司

  C旅游景点

  D购物场所

  E餐馆

• 3. 导游人员回绝游客的语言技巧包括（）。

  A协商式回绝

  B柔和式回绝

  C引申式回绝

  D诱导式回绝

  E迂回式回绝

• 4. 如果离团后继续留下的游客需要帮助，导游人员可帮其所做的工作有（）。

  A协助其重新订妥航班、机票或火车票

  B协助其重新订饭店

  C带游客跟随自己的下一个团队出游

  D向其讲明所需费用自理

  E其要求继续提供导游或其他服务，则应与接待社另签合同

• 5. 游客的不当行为一般是指游客（）但不足以引起法律责任的行为。

  A触犯法律

  B无视规章

  C违反社会公德

  D触犯规则

  E不遵守制度