2009年1月自考企业管理咨询真题及答案(00154)

• 1. 管理咨询不受偏见影响和假象蒙蔽，并赢得人们信任的原因之一是其()。

  A独立性

  B合作性

  C创造性

  D艺术性

• 2. 直接关系到企业素质提高、高效率管理职能系统建立的管理咨询工作方式是()。

  A引进介绍

  B教育培训

  C推进变革

  D诊断建议

• 3. 利用年费用法或现值法对设备整个寿命周期费用进行测算的设备咨询方法，属于()。

  A设备全过程管理分析法

  B设备综合效率分析法

  C设备技术、经济和组织措施综合分析法

  D设备全员管理分析法

• 4. 若客户企业的品牌在县、市级范围还没有名气，则适宜建议其实施()。

  A地方级名牌战略

  B国家级名牌战略

  C地区级名牌战略

  D世界级名牌战略

• 5. 若客户企业的产品属于生产资料产品，则适宜采用的品牌方案是()。

  A非品牌化

  B个别品牌

  C多品牌

  D统一品牌

• 6. 反映企业短期支付能力状况的指标主要是()。

  A流动比率

  B现金比率

  C速动比率

  D股金利润率

• 7. 可以直观地分析问题并看出发展趋势，但各指标的关系不能得到全面的反映的财务成本咨询方法是()。

  A终值评价法

  B风险评价法

  C表式比较法

  D图式比较法

• 8. 企业形象管理的管理属性是()。

  A战术性

  B战略性

  C执行性

  D战役性

• 9. 咨询机构在具体职位的设计中，首先要考虑()。

  A咨询人员的素质

  B工作的需要和组织功能的发挥

  C公众关系

  D组织内的心理结构

• 10. 对处于产品寿命周期阶段投入期的产品，应建议其采用()。

  A优质低价战略

  B新品生产扩大化战略

  C以新领先战略

  D产品差异化战略

• 11. 一般来讲，国家选为重点发展的主导行业，其收入弹性系数往往()。

  A大于零

  B小于1

  C等于1

  D大于1

• 12. 属于企业派生职能的是()。

  A人力资源管理

  B生产制造

  C产品宣传

  D财务管理

• 13. 我国邯郸钢铁公司组织结构设计所依据的关键职能是()。

  A质量管理

  B市场营销

  C成本管理

  D技术开发管理

• 14. 企业从生产过程需要与技术改造中提出需要解决的课题，其课题来源属于()。

  A技术推动型

  B技术创新型

  C需求吸引型

  D上级下达型

• 15. 企业的竞争，在市场上直接表现为()。

  A技术的竞争

  B人才的竞争

  C产品的竞争

  D营销的竞争

• 16. 产品质量需求要素所对应的生产系统功能目标是()。

  A质量保证

  B创新

  C成本

  D弹性

• 17. 在现代市场条件下，质量管理的重点及质量竞争的焦点应在()。

  A销售使用过程

  B产品制造过程

  C辅助服务过程

  D产品开发过程

• 18. 在规划期内，使产品质量的各项指标都达到A级水平的战略，称为()。

  A可用级质量战略

  B一般级质量战略

  C良好级质量战略

  D优秀级质量战略

• 19. 企业各个等级的职称人才比例合理化，向金字塔结构优化的战略，称为()。

  A人才层次结构优化战略

  B人才学科结构优化战略

  C人才智能结构优化战略

  D人才能级结构优化战略

• 20. 对物资消耗定额执行情况进行分析时，常用的指标之一是()。

  A原材料利用率

  B定额完成率

  C主要原材料综合利用率

  D原材料节约程度

• 1. 分析资金安全性的指标一般有()。

  A流动比率

  B现金比率

  C股金利润率

  D资金利润率

  E速动比率

• 2. 可供选择的企业经营空间战略有()。

  A全领域经营

  B全国化经营

  C全球化经营

  D多样化经营

  E国际区域化

• 3. 常见的关键职能设计模式有()。

  A以技术开发为关键职能

  B以市场营销为关键职能

  C以成本管理为关键职能

  D以生产管理为关键职能

  E以质量管理为关键职能

• 4. 质量的市场动态战略有()。

  A符合性质量战略

  B竞争性质量战略

  C产品性能战略

  D适用性质量战略

  E开发性质量战略

• 5. 物力资源租赁战略的方式有()。

  A融资性租赁

  B生产性租赁

  C服务性租赁

  D保护性租赁

  E维修性租赁

• 1. 咨询工作规范

• 2. 产品成本结构

• 3. 咨询客体的运行规律

• 4. 企业科研管理

• 5. 质量

• 1. 简述企业商品的同类型包装策略的优缺点。

• 2. 简述企业形象管理咨询的基本内容。

• 3. 简述战略管理者领导风格的主要类型。

• 4. 动作合理原则主要有哪些?

• 5. 简述影响劳动生产率的主要因素。

• 1. 联系我国企业实际，阐明企业管理咨询工作者承担的使命。

• 2. 试述影响质量战略决策的因素。

• 1. DF公司是一家具有百年历史的金银首饰企业，现在国内拥有近百家连锁店(厂)。开业后一直生产销售“DF—天美”品牌的系列金银首饰，品种达30余种。自20世纪80年代末以来，随着社会经济的发展，民众对于金银饰品的消费需求提高，不断有新的企业进入金银首饰行业，品牌也不断增加。面对新的消费潮流，DF公司于今年初召开高层管理会议，研究应对策略。会上通报了企业上年度的经营业绩状况：(1)对比市场占有率为1.4;(2)企业品牌的知名度为53%;(3)企业品牌的美誉度为66%。根据企业的环境、条件，公司销售副经理提出建议：结合价格差异化，增加“DF—天娇”，“DF—天姿”和“DF—天丽”三个品牌(系列)，对产品实行个别品牌策略。该建议获得半数左右与会人士的赞同，但也遭到其他与会者的反对。 (1)假如你是一名管理咨询人员，你认为DF公司的营销能力和品牌状况如何? (2)DF公司目前实行的是什么品牌策略，它与企业特性是否适应? (3)DF公司可否实行个别品牌战略?