2014年4月自考管理学原理真题及答案(00054)

• 1. 管理的核心是处理好()

  A人与物的关系

  B财与物的关系

  C物与物的关系

  D人际关系

• 2. 人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素?()

  A社会文化环境

  B政治法律环境

  C经济环境

  D科技环境

• 3. 一般而言，长期计划往往是 （ ）

  A战术性计划

  B战略性计划

  C年度计划

  D作业计划

• 4. 甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。这体现了计划工作的哪一步?()

  A估量机会

  B确定目标

  C选择方案

  D确定前提条件

• 5. 随着数码相机的广泛应用，某胶卷生产企业及时调整生产结构，压缩生产规模，逐渐从胶卷市场撤离。该做法属于()

  A内部增长战略

  B多元化战略

  C收缩战略

  D稳定战略

• 6. 对程序化决策描述正确的是 （ ）

  A重复出现的、例行性决策

  B非重复性的、例外决策

  C非重复性的、例行性决策

  D重复出现的、例外决策

• 7. 通过对追加的支出与收入进行对比分析的决策方法是()

  A期望值法

  B效用法

  C概率法

  D边际分析法

• 8. 部门划分主要解决组织设计中的()

  A目标确立

  B纵向设计

  C横向设计

  D层次划分

• 9. 分权有助于()

  A提高下级的积极性

  B提高上级命令的执行效率

  C增加管理的层次

  D加强领导的控制力

• 10. 以下不属于人员配备原理的是()

  A责权利一致原理

  B公开竞争原理

  C用人之长原理

  D因人设岗原理

• 11. 内部选聘的优点是()

  A给组织带来新的观念

  B可激励组织成员的进取心

  C有较广泛的选聘来源

  D可避免组织成员间的不团结

• 12. 依据法约尔的观点，对生产车间工长的选聘，更侧重的能力是()

  A管理

  B技术

  C安全

  D商业

• 13. 根据管理方格图理论，很少关心生产、非常关心人的领导方式是()

  A1.1型

  B9.9型

  C1.9型

  D9.1型

• 14. 沟通形式不拘、直接明了、速度很快，容易及时了解到“内幕新闻”的沟通方式是()

  A上向沟通

  B非正式沟通

  C下向沟通

  D横向沟通

• 15. 能提高士气的沟通方式是 （ ）

  A链式

  B轮式

  CY式

  D环式

• 16. 在会议中，管理者不希望下属提出问题干扰进程，当有人举手要求发言时便不予理睬，慢慢地下属不再举手。这种做法属于强化理论中的()

  A积极强化

  B消极强化

  C消失

  D惩罚

• 17. 煤矿企业增加了防尘、除硫、通风设备，减少了事故发生的可能性，这能更好地满足职工的()

  A生理需求

  B安全需求

  C尊重需求

  D自我实现需求

• 18. 纠正偏差属于管理的哪项职能?()

  A计划

  B组织

  C领导

  D控制

• 19. 计划评审技术强调的主要因素是()

  A技术

  B费用

  C成本

  D时间

• 20. 管理信息系统开发的首要步骤是()

  A系统分析

  B系统设计

  C系统实施

  D系统反馈

• 1. 与传统组织相比，学习型组织的特点有()

  A领导者具有远见

  B信息共享

  C强企业文化

  D权力集中

  E组织扁平或水平化

• 2. 正确决策应具有的特征是()

  A有明确而具体的决策目标

  B以了解和掌握信息为基础

  C对控制的方案进行综合分析和评估

  D必须有两个以上的备选方案

  E最终得到最优方案

• 3. 影响组织结构选择的主要因素有()

  A技术

  B外界环境

  C组织的规模

  D组织的生命周期

  E组织的战略

• 4. 下列表述中属于事后管理的是()

  A食补往往强于药补

  B亡羊补牢，为时不晚

  C防患于未然，未雨绸缪

  D吃一堑，长一智

  E月末发现销售不足而大力促销

• 5. 传统的非预算控制方法包括()

  A深入现场

  B报告

  C比率分析

  D盈亏分析

  E计划评审技术

• 1. 权变理论

• 2. 预测

• 3. 组织结构

• 4. 工作团队

• 5. 直接控制

• 1. 简述管理的基本职能。

• 2. 简述计划的限定因素原理。

• 3. 简述有效授权的要求。

• 4. 沟通的原则有哪些?

• 1. 试述目标的作用，并举例说明。

• 2. 阐述人员配备中的用人之长原理及其应用，并举例说明。

• 1. 案例： 某公司市场部包括采购、销售、运输、仓储、广告制作等科室。当赵亮调任市场部经理时，听到不少人反映广告制作科、仓储科员工迟到早退现象严重，工作效率低。虽然公司领导对这些员工进行过多次批评教育，但成效不大，其他科室的员工对此意见较大。为了更好地开展工作，赵亮走访了这两个科室，了解到的情况如下： 广告制作科的员工主要是大学以上文化程度，其工作性质多属创造性工作，具有独立性、连续性的特点，工作时间不局限于八小时之内。员工绝大部分工作认真、努力、热情高、责任心强，有强烈的创新意识和自我实现的要求。但是，公司在管理方面忽视了这种特点，采用统一、僵化的方法进行管理，导致他们工作积极性的下降。 相比而言，仓储科员工文化程度普遍较低，其工作多为程序化、常规性活动，实行八小时工作制，必须准时上下班，工作时间不能随意脱岗;工作条件与环境较差，工作内容比较单调乏味，员工的积极性同样不高。 面对了解到的情况，赵亮认为，两个部门存在的问题有客观原因，需要通过科学、合理的管理方法来解决、调动其工作积极性。赵亮在考虑该如何开展有效的领导工作。 根据案例资料，请回答下列问题： (1)什么是领导工作?其实质是什么? (2)依据激励理论，广告制作科与仓储科的员工接近于哪种人性假设?你认为赵亮对这两个科室应如何实施领导?