2014年10月自考管理学原理真题及答案(00054)

• 1. 管理学形成的标志是()

  A韦伯的理想行政组织理论

  B法约尔的管理过程理论

  C梅奥的人际关系学说

  D泰罗的科学管理理论

• 2. 19世纪的工业革命与20世纪下半叶的计算机革命，对所有组织及其管理均产生了极大的影响，这属于组织环境中的哪一环境因素的作用?()

  A政治因素

  B科技因素

  C经济因素

  D社会文化因素

• 3. 与计划职能联系最紧密的管理职能是()

  A控制

  B组织

  C领导

  D协调

• 4. 快乐食品公司以婴幼儿为目标顾客，专门从事婴幼儿食品的生产，并取得了良好的市场业绩，这种战略属于()

  A成本领先战略

  B差异化战略

  C集中化战略

  D多元化战略

• 5. 以过去为基础推测未来，以昨天为依据估算今后，这是()

  A决策

  B规划

  C程序

  D预测

• 6. 通过背对背地征询专家意见并多次反复的决策方法是()

  A因果法

  B德尔菲法

  C外推法

  D边际分析法

• 7. 职务、职责、职权三者如同一个等边三角形，这体现的是组织设计中的()

  A责权一致原理

  B目标统一原理

  C分工协作原理

  D管理宽度原理

• 8. 存在双重领导的组织结构类型是()

  A直线—参谋制

  B直线制

  C事业部制

  D矩阵制

• 9. 某跨国公司在世界多地设有销售机构，该公司部门划分的依据是()

  A职能

  B产品

  C地区

  D人数

• 10. 为了加强控制，阳光公司要求各部门在日常工作中必须随时向总经理请示汇报，这种做 法属于()

  A集权化

  B分权化

  C部门化

  D多元化

• 11. “质量水平对应百万机会缺陷数为3.4的目标”，这种观点对应的是()

  A业务过程管理

  B系统管理

  C六西格玛管理

  D权变管理

• 12. 旺旺超市根据管理者工作职位的相似性，将处于同一级别的管理者放到一个考核小组，按照事先规定的考评标准，采用两两比较的方式进行考评。这种做法属于()

  A考试法

  B对比法

  C成绩记录法

  D自我考评法

• 13. 对生产车间的班组长而言，其管理技能侧重于()

  A技术技能

  B概念技能

  C人事技能

  D政治技能

• 14. 在布莱克和穆登的管理方格理论中，如果管理者仅仅注重生产效率的提高，极少关心人，极其独断专行，则这种管理方式是()

  A贫乏型管理

  B独裁的、重任务型的管理

  C战斗集体型管理

  D乡村俱乐部型管理

• 15. 天天软件公司的程序员分布在全球各地，一些成员之间通过电子邮件、视频会议等手段开展远程工作，形成了团队作业小组。这种团队是()

  A自我管理团队

  B协同工作团队

  C虚拟团队

  D学习型团队

• 16. 当团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体，团队成员对他人的优缺点以及他们如何支持使命了如指掌，并能够解决群体问题时，团队处于()

  A形成阶段

  B震荡阶段

  C规范阶段

  D执行阶段

• 17. 通过命令方式传达上级的政策、计划、规定等信息的沟通方式是()

  A上向沟通

  B下向沟通

  C横向沟通

  D斜向沟通

• 18. 小李在工作中积极认真，但主管领导总是视而不见，没有给予其及时的认可和鼓励。时间一长，小李的工作积极性消磨殆尽。这属于强化理论的()

  A积极强化

  B消极强化

  C消失

  D惩罚

• 19. “治病不如防病，防病不如讲卫生。”这种说法类同于管理中的哪一种控制类型?()

  A现场控制

  B全面控制

  C反馈控制

  D前馈控制

• 20. 通过财务、顾客、内部过程、学习和成长等方面综合考察管理绩效，这种控制方法是()

  A平衡计分卡

  B计划评审技术

  C预算

  D管理审核

• 1. 与自然科学相比管理学还是一门不精确、有待于发展的科学。一般而言，管理学的特点包括()

  A一般性

  B多科性

  C历史性

  D实践性

  E封闭性

• 2. 依据组织环境的复杂程度和变化程度，可将组织环境划分为()

  A简单动态

  B复杂动态

  C简单稳定

  D复杂稳定

  E长期稳定

• 3. 计量决策方法包括()

  A边际分析法

  B费用效果分析法

  C概率方法

  D效用方法

  E期望值方法

• 4. 领导工作的原理包括()

  A指明目标原理

  B目标协调原理

  C命令一致原理

  D直接管理原理

  E激励原理

• 5. 管理信息系统的开发阶段包括()

  A系统分析

  B系统升级

  C系统设计

  D系统再造

  E系统实施

• 1. 管理学

• 2. 目标管理

• 3. 集权

• 4. 非正式沟通

• 5. 预算

• 1. 简述计划工作的基本特征。

• 2. 影响组织结构选择的因素有哪些?

• 3. 简述职务要求明确原理及职务要求明确的必要性。

• 4. 简述管理突破的基本含义。

• 1. 试述战略管理提出的背景。

• 2. 什么是组织变革?请举例阐述领导者在组织变革中的作用。

• 1. 案例： 某公司年终会给每位员工发放2000元奖金，但几年下来，总经理感到这笔奖金没有起到应有的激励作用。他发现，员工在领取奖金的时候反应相当平淡，认为这是理所应当的，就像应得的薪水一样，并未因此在工作中表现得更加努力。考虑到这笔奖金达不到预期的激励作用，总经理决定停发这笔钱。但停发的结果却出乎他的意料，公司上下几乎每一个员工都在抱怨，导致工作效率明显下降，甚至出现消极怠工的现象。总经理很困惑：为什么有奖金的时候，没有人会为此在工作上表现得积极主动，而取消奖金后，大家都不约而同地指责、抱怨甚至消极怠工呢? 根据案例资料，请回答下列问题： (1)什么是激励?请列举管理学中的三种激励理论。 (2)运用相关的激励理论，解释案例中的现象。