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2022年导游资格证每日一练《导游业务》8月11日

2022年导游资格证每日一练《导游业务》8月11日

考试总分：15分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：1944

试卷答案：有

试卷介绍： 2022年导游资格证每日一练《导游业务》8月11日专为备考2022年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

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判断题 单选题 多选题

1. 如果导游在机场未接到应接的散客旅游者，应与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少1个小时。

A对

B错

2. 全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。

A对

B错

3. 导游人员在日光下、工作时间和工作场合适合化浓妆。

A对

B错

4. 导游带团中如遇游客对事故的处理有意见，应及时向旅行社请示汇报。

A对

B错

5. 由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游。

A对

B错

1. 导游讲解要从旅游者的实际出发，因人而异，这是导游讲解（）原则的体现。

A计划性

B针对性

C灵活性

D创造性

2. 若导游员同司机一起驱车前往组合旅游团游客分住的饭店接待他们时遇到途中堵车，导游员应将情况通知下一饭店（），请其代为转告等车的游客延长等候时间。

A客房部

B电话总机

C值班经理

D总服务台

3. 从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。

A各站联络服务

B生活照料服务

C旅游购物服务

D参观游览服务

4. 游客提出提高交通工具等级，导游人员应（）。

A婉言谢绝

B首先与接待社计调部门联系，若有所要求的等级可更换，告知全部费用自理

C立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜

D请游客自行更换

5. “游客为本”是旅游行业赖以生存和发展的（）。

A首要品牌标识

B主要动力源泉

C根本价值取向

D基本行为法则

1. 导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有（）。

A帮助其办理下榻饭店的入住手续

B与其确认停留期间的日程安排

C告知其已购机票确认的电话号码

D征询其对接待工作的意见

E询问其需要旅行社为其代办的其他服务

2. 途中服务是指全陪在陪同旅游团离开某地前往下一站的路途上为旅游者提供的服务，主要有（）等内容。

A提醒旅游者注意人身和财物安全

B做好旅游者生活照料服务

C向乘务人员致谢

D与旅游者进行信息沟通

E保管好交通票据和行李托运单

3. 旅游团抵达旅游景点游览之前，地陪应向旅游者讲清的问题有（）。

A游览结束后的集合时间和地点

B旅游车的型号、颜色、标志和车号

C进入景点后的游览线路

D游览景点的位置及其周边情况

E游览中的注意事项及安全

4. 领队在飞行途中为旅游者提供的服务主要有（）。

A帮助团中家庭旅游者调整座位

B向空乘人员介绍旅游者中的特殊饮食要求

C帮助空乘人员为旅游者递送饮食

D帮助放游者填写目的地国家入境卡和海关申报单

E回答旅游者飞行途中的有关问题

5. 游客在旅游过程中被歹徒抢劫，导游除了要挺身而出，保护好游客的人身和财物安全外，还应迅速报警，讲清（）。

A案件发生的时间、地点和经过

B歹徒昀衣着、高矮、胖瘦和发型等特征

C受害旅游者的姓名、性别和受伤情况

D损失财物的名称、数量、型号和特征

E受伤游客和其他游客的反映

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