2010年1月自考公共关系学真题及答案(00182)

• 1. 在交往与合作中，将平等互利、追求共赢作为处理各种关系行为准则的是( )

  A协调观念

  B公众观念

  C互惠观念

  D服务观念

• 2. 侧重于从信息传播沟通角度来研究人和人之间关系的概念是( )

  A人际关系

  B人群关系

  C私人关系

  D公共关系

• 3. 西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是( )

  A《修辞学》

  B《高卢战记》

  C《荷马史诗》

  D《尼可马可伦理学》

• 4. 国际公共关系联合会(IPRA)正式宣告成立的地点是( )

  A伦敦

  B纽约

  C日内瓦

  D巴黎

• 5. 公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和( )

  A提高个人素质

  B协调社会运行

  C协调关系网络

  D沟通社会信息

• 6. 公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于( )

  A部门并列型

  B部门隶属型

  C高层领导直属型

  D公共关系委员会

• 7. 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担( )

  A直接责任

  B间接责任

  C技术责任

  D伦理责任

• 8. 组织所在地的区域关系对象被称为( )

  A内部公众

  B顾客公众

  C媒介公众

  D社区公众

• 9. 消极公众也可称为( )

  A潜在公众

  B首要公众

  C次要公众

  D边缘公众

• 10. 首次提出需要层次论的文章是( )

  A《动机与人格》

  B《人类动机理论》

  C《有效的公共关系》

  D《公众舆论的形成》

• 11. 态度形成的基础是( )

  A认知

  B情感

  C意图

  D情绪

• 12. 人口膨胀、青少年犯罪属于( )

  A社会事件

  B社会问题

  C社会冲突

  D社会运动

• 13. 公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是( )

  A正式公关编制确定

  B正式公关目标确定

  C正式公关调查的开始

  D正式公关预算编制确定

• 14. 适用于组织机构稳定、顺利发展时期的公共关系是( )

  A建设型公关

  B维系型公关

  C防御型公关

  D进攻型公关

• 15. 下列属于公共关系管理环境因素的是( )

  A组织的目标

  B机构与人员设置

  C网络媒介

  D社会的媒介体制

• 16. 公共关系四步工作法的最后一个阶段是( )

  A公共关系策划

  B公共关系评估

  C公共关系调查

  D公共关系实施

• 17. 议题设置论认为，各种传播媒介对所传信息首先起到( )

  A决定作用

  B辅助作用

  C整理作用

  D过滤作用

• 18. 美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播学理论是( )

  A两级传播论

  B把关人理论

  C议题设置论

  D5W模式

• 19. 最常见的新闻稿结构是( )

  A并列结构

  B顺时结构

  C倒金字塔结构

  D金字塔结构

• 20. 将人口总体顺序编号，用等距法，每隔一定间隔抽出一人为样本的抽样方法是( )

  A分层随机抽样

  B间隔随机抽样

  C分区多级随机抽样

  D整群抽样

• 21. 主观随意性最突出的一种沟通形式是( )

  A书面沟通

  B演讲

  C报告

  D言语沟通

• 22. 为捐助希望工程而作的广告属于( )

  A形象广告

  B公益广告

  C响应广告

  D观念广告

• 23. 相互见面和离别时最常见的礼节是( )

  A微笑

  B拥抱

  C握手

  D目视

• 24. 所有通过不同营销传播工具在不同媒体上传播的信息都应彼此关联呼应，这体现了整合营销传播的( )

  A战略综合性

  B战术协调性

  C战略导向性

  D战术连续性

• 25. 在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是( )

  A标志

  B标准字

  C标准色

  D企业造型

• 26. 政府开展公关活动的最终目标是( )

  A促进公众的认知

  B提高政府的知名度

  C提高社会效益

  D提高政府的美誉度

• 27. “名人广告”、“名流公关”利用的是( )

  A首因效应

  B近因效应

  C晕轮效应

  D定型作用

• 28. 公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于( )

  A传播推广

  B协调沟通

  C提供服务

  D辅助决策

• 29. 梅耶教授在“霍桑实验”中提出的理论是( )

  A科学管理理论

  B管理过程理论

  C人群关系理论

  D权变理论

• 30. 在界定公共关系内涵的学者中，持“传播说”观点的是( )

  A雷克斯·哈罗

  B弗兰克·杰夫金斯

  C詹姆斯·格鲁尼

  D斯科特·卡特利普

• 1. 公关人员在工作中应该遵守的道德规范有( )

  A公正

  B正派

  C对社会负责

  D真实

  E保密

• 2. 根据公众的稳定性程度，可将公众分为( )

  A临时公众

  B消极公众

  C积极公众

  D周期公众

  E稳定公众

• 3. 布林认为，决定心理抗拒强弱的因素有( )

  A对自由的期望

  B对自由剥夺的威胁

  C自由的重要性程度

  D是否会影响到其他自由

  E逆反心理

• 4. 组织自我形象分析一般包括()

  A组织实态的调查分析

  B组织拟态的调查分析

  C员工阶层的调查研究

  D管理阶层的调查分析

  E决策阶层的研究分析

• 5. 民意测验的步骤包括( )

  A确定调查目标和公众对象

  B抽样

  C设计问卷表

  D实施调查

  E整理资料数据并撰写调查报告

• 6. 设计民意测验问卷表应考虑的问题包括( )

  A问题的全面性

  B提问的方式

  C问题的繁简

  D程序的先后

  E问题的难易程度

• 7. 演讲传播的优势表现在( )

  A具有较强的劝服效果

  B有效的信息交流

  C表现力较强

  D有助于提高声望

  E直接宣传组织的观点并提供权威性资料

• 8. 产品定位的客观依据有( )

  A对产品的调查研究

  B对消费者的调查研究

  C对市场的调查研究

  D对竞争对手的调查研究

  E对传媒与流通领域的调查研究

• 9. 非语文传播符号包括( )

  A身势语言

  B情态语言

  C电子邮件

  D电视画面

  E无线电波

• 10. 4P’s包括( )

  A促销

  B营销

  C产品

  D价格

  E渠道

• 1. 观念广告

• 2. 组织自我形象

• 3. 公共关系

• 4.  公众

• 1. 简述广告策划的内容?

• 2. 公关人员应具备哪些公关意识?

• 3. 优秀演讲者应具备哪些条件?

• 4. 简述组织公关的新闻舆论分析包括的内容。

• 1. 试述公共关系发展的新特点。

• 1. 为让群众更好地参政议政，某市市委、市政府先后举办了为市长做参谋的“假如我是市长”征文活动，为政府职能部门出谋划策的“房改政策大家谈”等系列活动，讨论城市文明建设的“城市建设你、我、他”等大型公众活动。报纸、杂志、广播电视等媒体进行了大力宣传报导，广大市民踊跃参加，各抒己见，收到了良好的社会效果，提高了政府的公信力和凝聚力。(1)试用公共关系学的相关知识评述案例中该市市委、市政府的行为。 (2)请结合案例说明政府应如何完善民主传播机制，促进民主政治建设?