2009年1月自考公共关系学真题及答案(00182)

• 1. 被认为是现代公共关系业“前身”的是19世纪中叶在美国风行的( )

  A清垃圾运动

  B报刊宣传活动

  C玻璃屋运动

  D揭丑运动

• 2. 西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是( )

  A《公关宣言》

  B《修辞学》

  C《动机与人格》

  D《正义论》

• 3. 公共关系之父是( )

  A巴纳姆

  B伯尼斯

  C艾维·李

  D格鲁尼格

• 4. 被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是( )

  A《公众舆论的形成》

  B《公共关系学》

  C《原则宣言》

  D《有效的公共关系》 

• 5. 公共关系的本质属性是( )

  A个人与个人之间的传播沟通

  B公众与个人之间的传播沟通

  C公众与传媒之间的传播沟通

  D组织与公众之间的传播沟通

• 6. 公关传播最基本的功能是( )

  A强化舆论，扩大影响

  B影响舆论，创造形象

  C创造舆论，告知公众

  D引导舆论，控制形象

• 7. 某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因，他属于( )

  A公关调查分析人员

  B公关技术人员

  C公关计划人员

  D公关传播人员

• 8. 商战、心战属于舆论形态中的( )

  A社会事件

  B社会问题

  C社会运动

  D社会冲突

• 9. 公共关系对象的总称是( )

  A群众

  B受众

  C公众

  D民众

• 10. 在部门隶属模式中，容易将公关限于迎来送往、交际应酬，过分偏重于人际关系功能，这主要体现在把公关机构归属于( )

  A办公室

  B联络接待部门

  C广告宣传部门

  D销售部门

• 11. 下列组织属于互益性组织的是( )

  A工商企业

  B社会福利工作机构

  C职业团体

  D政府部门

• 12. “名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的( )

  A近因效应

  B晕轮效应

  C定型作用

  D首因效应

• 13. 在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即( )

  A自尊需要

  B胜任需要

  C成就需要

  D优势需要

• 14. 某组织通过公关调查确认自身利益与目标公众要求之间存在着一定程度差别时，它应该重点( )

  A强化正面形象

  B进行形象修补

  C弱化正面形象

  D进行形象转换

• 15. 包装、品牌商标属于( )

  A组织的产品形象

  B组织的管理形象

  C组织的人员形象

  D组织的环境形象

• 16. 处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是( )

  A高知名度/高美誉度

  B高美誉度/低知名度

  C低知名度/低美誉度

  D低美誉度/高知名度

• 17. 公关策划中的PDCA工作法中，P指的是( )

  A计划

  B实施

  C检查

  D总结

• 18. 赞助文化、教育、体育、卫生事业属于( )

  A交际型公关

  B服务型公关

  C社会活动型公关

  D征询型公关

• 19. 在组织的开创阶段适宜采用的公关方式是( )

  A进攻型公关

  B防御型公关

  C建设型公关

  D维系型公关

• 20. 组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是( )

  A研究目标公众对组织的特殊视角

  B研究目标公众的类型

  C建立有效的公众形象

  D鉴别目标公众的权利要求

• 21. 德国著名社会心理学家库尔特·卢因对传播研究的主要贡献是提出了( )

  A五H模式

  B两级传播模式

  C受众选择论

  D把关人理论

• 22. 各国政府及其所属各重要部门设立的发言人制度是一种公关活动的典型( )

  A新闻代理模式

  B公共信息模式

  C双向平衡模式

  D双向不平衡模式

• 23. 5W模式界定了传播研究的范畴，其提出者是( )

  A拉斯韦尔

  B马克斯·韦伯

  C伊斯顿

  D罗伯特·李

• 24. 提出“两级传播论”的美国社会学家是()

  A拉斯韦尔

  B麦克卢汉

  C拉扎斯菲尔德

  D麦库姆斯

• 25. 公关调查中使用最广泛的方法是( )

  A公众代表座谈会

  B资料分析

  C民意测验

  D利用新闻媒体

• 26. CI最早源于( )

  A第一次世界大战前

  B第一次世界大战至第二次世界大战之间

  C第二次世界大战至20世纪70年代末

  D20世纪90年代

• 27. “比附定位策略”属于( )

  A市场领导者定位策略

  B市场模仿者定位策略

  C市场跟进者定位策略

  D市场挑战者定位策略

• 28. 把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能，这种做法被称为( )

  A效能整合

  B功能整合

  C协调整合

  D综合整合

• 29. 一般而言，广告策划的中心环节是( )

  A广告定位

  B广告媒介

  C广告效果

  D广告创意

• 30. 市场领导者定位战略所运用的基本原则是( )

  A垄断原则

  B先入为主原则

  C创新原则

  D排他原则

• 1. 公共关系的基本职责有( )

  A收集信息

  B辅助决策

  C传播推广

  D协调沟通

  E提供服务

• 2. 按所从事业务内容划分，公关公司一般可分为( )

  A专项业务服务公司

  B合作型服务公司

  C独立型服务公司

  D专门业务服务公司

  E综合服务咨询公司

• 3. 根据关系的重要程度，可将公众分为( )

  A优先公众

  B目标公众

  C临时公众

  D首要公众

  E次要公众

• 4. 马斯洛认为人类的基本需要包括( )

  A生理需要

  B安全需要

  C社交需要

  D自尊需要

  E自我实现需要

• 5. 杂志作为公关传播媒介具有的传播优势有( )

  A时效长

  B针对性强

  C感染力强

  D传播迅速

  E印刷精美、表现力强

• 6. 影响受众选择性注意的主要因素有( )

  A对比

  B强度

  C位置

  D重复

  E变化

• 7. 一般说来，构成态度的要素包括()

  A认知

  B情感

  C意图

  D知觉

  E需要

• 8. 下列选项属于有组织、有目的又比较规范的言语沟通活动方式的有( )

  A会议

  B演讲

  C沙龙

  D集会

  E会谈

• 9. 编制组织公关预算的方法主要有( )

  A计划评审法

  B按销售量抽成法

  C宏观预算法

  D微观预算法

  E目标作业法

• 10. CIS的构成要素包括( )

  AMIS

  BBIS

  CDIS

  DVIS

  EHIS

• 1. 舆论

• 2. 消极公众

• 3. 流行

• 4. 组织实际形象

• 1. 简述公众的基本特征。

• 2. 简述公共关系发展的新特点。

• 3. 简述VIS的设计与开发要素。

• 4. 在公关传播中，报纸传播有什么优点?

• 1. 试论我国加强政府公共关系建设的意义。

• 1. 1992年，又一度的学科奥林匹克竞赛结束了，中国选手取得了“大满贯”的绝对好成绩，社会上却鲜有人关注，不久巴塞罗那奥运会开幕，人们纷纷将目光聚焦于运动健儿的赛场表现。当舆论界把两个奥林匹克一冷一热的情况进行对比并议论纷纷的时候，四通公司敏感地发现了社会对教育和科技的忽略。在这一背景下，四通公司决定独家发起并捐助学科奥赛。 9月12日，中央电视台在新闻联播里报导了当天在人民大会堂举行的四通公司资助中国学科奥林匹克代表队颁奖的活动。第二天，各大报纸纷纷报导了这一消息。从这项活动的内容、参加者的层次以及公众对这一活动的关注来看，它在中国学科奥林匹克史上是空前的，四通公司则给全国人民留下了深刻印象。问题：(1)四通公司的行为体现了哪种公关思想?(2)此类行为为什么会给企业带来益处?