2022年导游资格证每日一练《导游业务》7月1日

• 1. 我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。（）

  A对

  B错

• 2. 全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。

  A对

  B错

• 3. 导游人员在日光下、工作时间和工作场合适合化浓妆。

  A对

  B错

• 4. 在旅游团归国时，领队首先应带领旅游者接受入境边防检查。

  A对

  B错

• 5. 旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意，要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。

  A对

  B错

• 1. 导游在清点游客人数时，应该（）。

  A用导游旗点数

  B用手点数

  C用头点数

  D默数

• 2. 如果未接到应接的散客旅游者，导游应与司机配合，在尽可能的范围内寻找（）。

  A至多10分钟

  B至少20分钟

  C至多40分钟

  D至少40分钟

• 3. 中国的普通护照由（）部门颁发。

  A公安

  B外交

  C商务

  D海关

• 4. 在接到应接的旅游团后，全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍，其目的是为了尽快与旅游者建立起（）关系。

  A信用

  B信任

  C诚信

  D情感

• 5. 游客被黄蜂蜇伤后导游员不正确的处理方法是（）。

  A帮助伤者轻轻挑出蜂刺

  B快速挤压伤口，使毒液排出

  C可以用醋清洗伤口

  D情况严重应及时送医院

• 1. 游客进入高原地区后，导游员应提醒游客（）。

  A尽量避免将皮肤裸露在外

  B勤洗澡、保持身体干净

  C不可疾速行走，更不能跑步或奔跑

  D保证睡眠，及时消除疲劳

  E多食蔬菜和水果等富含维生素的食品

• 2. 全陪应做好必要的物质准备，主要包括（）。

  A身份证件

  B少量现金

  C接团资料

  D游客信息

  E个人物品

• 3. 如果离团后继续留下的游客需要帮助，导游人员可帮其所做的工作有（）。

  A协助其重新订妥航班、机票或火车票

  B协助其重新订饭店

  C带游客跟随自己的下一个团队出游

  D向其讲明所需费用自理

  E其要求继续提供导游或其他服务，则应与接待社另签合同

• 4. 水运交通服务主要分为（ ）。

  A远程定期班轮服务

  B海上短程轮渡服务

  C游船服务

  D外河客轮服务

  E内河客轮服务