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收银员中级理论知识试卷(八)

收银员中级理论知识试卷(八)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：390

试卷答案：没有

试卷介绍： 中级收银员最新考试题目均已经帮大家整理到了收银员中级理论知识试卷(八)里面，大家可以随时来做题哦。

开始答题

试卷预览

单选题 判断题
  • 1. 在以下哪种情况下，收银员应拒绝受理（）

    A卡片正面没有持卡人姓名

    B卡片标有“样卡”或“测试卡”字样

    C卡片上有签名，但没有日期

    D卡片上的签名是用圆珠笔写的

  • 2. 个人信用卡正面左下方的英文字母为（）。

    A发卡银行名称

    B持卡人姓名

    C持卡人密码

    D单位卡标志

  • 3. 美国运通卡的标志为（）图案

    A古罗马百夫长武士头像

    B双连地球

    C地球太阳

    D天坛

  • 4. 商户按规定没收卡后，要立即当场进行剪角处理，并在没收卡的次日起（）个工作日内通知收单机构。

    A2

    B3

    C5

    D7

  • 5. 一般情况下，信用卡交易的资金将于结算成功后（）转入商户的账户。

    A12小时

    B24小时

    C36小时

    D48小时

  • 1. 收银员在当班期间离岗，只要如实填写离岗登记本就可以了。

    A对

    B错

  • 2. 收银员在办理退换货业务时，不论什么情况，只要有相关人员签字就可以办理。

    A对

    B错

  • 3. 收银员在办理使用会员证购物退货时，应主动监督营业员退还顾客会员证，并要求营业员在登记本上进行登记。

    A对

    B错

  • 4. 交接班时遇顾客缴款由早班人员继续收款。

    A对

    B错

  • 5. 服务技能主要是指与服务对象之间沟通的技能。

    A对

    B错

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