直播销售员考试试题及答案(一)

• 1. 选择卖点明确的产品，也就是要选择在外观、款式、质地和（）等方面拥有较为显著特点的产品。

  A销量好

  B评价高

  C功能

  D退货率低

• 2. 直播间的（）越活跃，代表直播间出镜的主播与用户之间产生情感信任的概率越大。

  A品牌形象

  B互动

  C转化成交

  D成交数量

• 3. 尽管职业道德也有一些共同性的要求，但某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事（）。

  A大学生

  B技工学校学生

  C职高学生

  D本职业的人

• 4. 问卷抽查数据分析适用于（）建立粉丝社群的企业。

  A销售转化

  B直播结束后

  C人气指标

  D在线人数

• 5. 在进行页面（）分析时，主要关注访问时长数据。

  A品牌形象

  B浏览数据

  C成交数量

  D用户情感信任

• 6. 访问时长大于5秒的数据属于（），访问时长小于5秒的用户通常对产品或品牌不感兴趣。

  A内容消费

  B销售转化

  C成交数量

  D有效数据

• 7. （）是指促成直播间第一次交易的商品。

  A印象款

  B引流款

  C福利款

  D利润款

• 8. （）是指以人的正常视线（人眼等高的位置）为基准而拍摄的镜头。

  A平拍镜头

  B仰拍镜头

  C俯拍镜头

  D倾斜镜头

• 9. 主播获取热销品数据最重点查看（）。

  A成交数据

  B点击转化率

  C退货数据

  D售后问题

• 10. 以下关于直播间蝴蝶光瘦脸法的特点说法不正确的是（）。

  A在主播头顶偏前的位置布置光源

  B会把主播的嘴角、鼻子等的阴影拉长

  C适合脸庞太瘦的主播

  D能拉长脸部轮廓

• 11. 直播过程中界面突然呈现黑屏，当这种情况出现在计算机端时，点击（）即可。

  A闪退

  B推流按钮

  C关闭

  D退出程序

• 12. 当主播看到攻击性语言发觉自己情绪波动时，可以选择无视，继续保持卖货热情，专心投入工作中，或者将直播间的讨论热点转移到其他话题上。这属于处理不良情绪的哪种方法（）。

  A转移注意力

  B保持微笑

  C理性应对

  D换位思考

• 13. 直播营销活动的基本流程是（）。

  A开直播-定目标-写方案-做宣传-备硬件-再传播-做复盘

  B备硬件-定目标-写方案-再传播-做宣传-开直播-做复盘

  C定目标-写方案-做宣传-备硬件-开直播-再传播-做复盘

  D写方案-定目标-做宣传-备硬件-开直播-再传播-做复盘

• 14. 以下直播场景和设备搭配效果好的是（）。

  A需多角度自由拍摄场景+软管式摄像头

  B直播需要唱歌+动圈话筒

  C主播直播时间较长+头戴式耳机

  D较暗的房间+无影灯

• 15. “国货彩妆，重新定义妆容美学”是采用了（）类型直播标题。

  A传播型

  B福利型

  C内容型

  D活动型

• 16. 某主播每场直播新增用户数50-100，但是某一场直播的新增用户达到200，属于（），主播要进行数据分析。

  A正常增长数

  B突变数据

  C跳跃增长数据

  D异常数据

• 17. 直播间用户的精准程度可以用数值来衡量，即直播间用户的精准程度=（），数值越低，精准程度越低。

  A新用户量/在线人数*100%

  B成交单量/在线人数*100%

  C内容直播时长/在线人数*100%

  D页面浏览量/在线人数*100%

• 18. 想要让直播间更活跃，以下哪种玩法不能增加与用户的互动性（）。

  A主播不断描述产品的优劣势

  B设计秒杀节奏，周期性释放好价好物

  C选取奖品，采取截屏抽奖送用户

  D准备盲盒抽奖，现场拆箱赠与用户

• 19. 直播销售员属于几大新职业（）。

  A七

  B八

  C九

  D十

• 20. 经济学中经常用“羊群效应”来描述这种心理，例如：购物时喜欢到人多的商店，品牌选择偏向市场占有率高的。这是哪种心理？

  A从众心理

  B权威心理

  C稀缺心理

  D互惠心理

• 21. 职业道德是以善恶进行评价的心理意识（）和行为规范的总和。

  A组织理念

  B精神状态

  C行为原则

  D社会规则

• 22. 要做到诚实守信，要忠诚所属企业，就是心中始终装着企业总把企业的（）与自己的发展联系在一起。

  A企业文化

  B企业战略

  C兴衰成败

  D企业愿景

• 23. （）就是人们在职业活动中重承诺，信守诺言，忠实地履行自己应承担的职业义务。

  A职业道德

  B恪尽职守

  C岗位职责

  D诚实守信

• 24. 以下哪种方式常用于新人直播（）。

  A单人直播

  B双人直播

  C分屏直播

  D移动直播

• 25. （）的互动量多少决定了直播间的氛围好坏，越是好的互动氛围，直播间留下新用户的概率就越大。

  A成交数量

  B老用户

  C内容直播

  D页面浏览量

• 26. （）指访问直播间的总人数。

  ART

  BIP

  C总UV

  DUV

• 27. 直播内容，包括（），产品数量，产品类型，产品价格，产品成分，产品卖点，产品链接，店铺优惠与折扣或者其他类型的店铺活动等等。

  A产品介绍

  B送货方式

  C区域要求

  D产品形状

• 28. 环境光主要营造直播间的整体亮度，在密度合适的情况下可以确保视频的（）。

  A整体形象

  B整体装修

  C清晰度

  D整体色彩

• 29. 职工有高度的敬业精神和（)，在工作中就会精益求精，一丝不苟，从而减少产品的废、次品率。

  A质量意识

  B工作态度

  C顽强意志

  D正能量

• 30. 微信订阅号（）年认证一次。

  A4

  B3

  C2

  D1

• 1. 主播可以通过以下哪些手段可以提高直播间流量（）。

  A提升玩法,多上一些“引流款商品。

  B主播在推荐商品时,要提升自己的引导力、感染力和亲和力。

  C商品的类目、性价比、价格要与目标用户相匹配。

  D改善直播间的布景,提升用户的观看体验。

• 2. 直播中常见的突发状况中，不属于直播中的硬件问题是（）。

  A闪退

  B卡顿

  C产品链接失效

  D商家问题

• 3. 直播间设备一般要求高清、平稳。一般主要核心的设备包括（）等设备。

  A补光灯

  B手机

  C支架

  D主播

• 4. 对于低频消费的粉丝，主播需要做到（）。

  A展现专业度

  B提供新客专享福利

  C详细介绍商品

  D提升SKU的丰富度

• 5. 商品组合的方式有哪些（）。

  A商品活动组合

  B跨类目组合

  C新老款组合

  D客户场景需求组合

• 6. 以下符合直播封面要求的有（）。

  A清晰度高

  B背影优美

  C五官清晰

  D无黑色边框

• 7. 下列能增加粉丝团亲密度的方法有（）。

  A送粉丝团专属礼物

  B刷礼物

  C点击屏幕

  D看直播

• 8. 如何增加粉丝与主播的有效互动性，可采取以下哪些方式技巧（）。

  A问答互动

  B关注互动

  C点赞互动

  D福利互动

• 9. 开播时间应该参考哪几个维度（）。

  A粉丝职业

  B粉丝作息时间

  C粉丝喜好

  D上班时间

  E午休吃饭

• 10. 好的直播标题有哪几个部分组成（）。

  A主播维度

  B产品特色

  C直播内容

  D创意性

  E自由发挥

• 1. 浅色纯色背景墙为主，建议尽量使用白色背景，容易反光，纯色背景上可以加些品牌logo或直播主题装饰。

  A对

  B错

• 2. 对于消费者观看直播时的疑惑，主播应该多引导用户进行评论，并主动回答，从而打消消费者疑虑进而实现购买。

  A对

  B错

• 3. 受制于运营模式和用户群体的特征，只有高溢价、高频次、低价格的产品才是直播畅销品。这属于以功能匹配用户画像。

  A对

  B错

• 4. 直播团队中的供应链团队负责直播基地、直播工厂、直播商场、直播品牌的打造及运营等一系列事务。

  A对

  B错

• 5. 直播带货就是引导需求+信任+值=100%转化率。

  A对

  B错

• 6. 很多新手主播即使没有经验，没有粉丝，也绝对不会在直播的过程中出现冷场。

  A对

  B错

• 7. 欢迎观众是直播必备的话术之一。

  A对

  B错

• 8. 部分用户可能在正式开播前几分钟进入直播间，为防止用户流失，建议主播提前进入直播间暖场，这属于互动的直播策划环节。

  A对

  B错

• 9. 当用户购买决策偏理性时，主播可以向用户灌输大量事实、数据、证书等信息。

  A对

  B错

• 10. 反光率是物体的反射光量与吸收光量之比。

  A对

  B错

• 11. 粉丝提出质疑和疑问不正面解释，阴阳怪气甚至怼粉丝。

  A对

  B错

• 12. 展示产品时一边展示一边讲解，同时解答粉丝提出关于产品的问题。

  A对

  B错

• 13. 在镜头前⾃信流畅，介绍产品的时候，底气足，对推荐的产品自信，在镜头前表现积极，不会出现疲惫的表情。

  A对

  B错

• 14. 网络消费者是指通过互联网在网上市场进行消费和购物等活动的群体消费者，是网民中的一部分，也可以说是网民中的现实消费者群体。

  A对

  B错

• 15. 线下导购转行做直播带货，最核心的优势就是专业度。

  A对

  B错

• 16. 职业道德对于企业提高产品和服务的质量，并不具有多大利处。

  A对

  B错

• 17. 企业领导者的法律道德素质不会融入到企业的各项决策中去。

  A对

  B错

• 18. （）在主播的直播间的三大市场中，最具有活力或财富价值的市场是直播平台的潜在市场。

  A对

  B错

• 19. 直播间出现黑粉时无视是最好的方法。

  A对

  B错

• 20. 头条指数是根据热度指数模型，将用户的阅读、分享、评论等行为的数量加权求和得出相应的事件、文章或关键词的热度值。

  A对

  B错