2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》5月30日

• 1. 驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。

  A对

  B错

• 2. 拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。

  A对

  B错

• 3. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。

  A对

  B错

• 4. 现金交易最方便快捷，因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒绝乘客使用这些功能支付车费。

  A对

  B错

• 5. 乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。

  A对

  B错

• 1. 职业道德与服务规范______是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。

  A诚实守信

  B公平竞争

  C依法经营

  D规范操作

• 2. 道路交通事故处理与应急救护被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为________。

  A20%

  B15%

  C30%

  D5%

• 3. 在代驾过程中,如何才能给客户留下良好的服务印象?()

  A和客户积极聊天

  B与客人礼貌问候道别

  C给客人递烟

  D和客人握手

• 4. 汽车节能驾驶应以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。

  A正确

  B错误

• 5. 轻微服务纠纷处理方法不包括( )。

  A宽容大度

  B以理服人

  C知错不认

  D得理让人

• 1. 驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到________。

  A头脑清醒

  B判断准确

  C反应迅速

  D行动果断

• 2. 下列_____符合出租汽车车辆服务的有关要求。

  A无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅

  B车辆设备完好齐全、功能完备，车辆整洁卫生

  C只要保证行车安全，即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营

  D车辆后备箱应整洁无杂物，为乘客行李预留空间不少于一半

• 3. 下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。

  A衣着整洁无破损有工作装者按要求着装上岗

  B面部洁净头发整齐干净

  C手、脚洁净指甲修剪得当

  D驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

• 4. 网约车驾驶员不应提供()形式的网约车运营服务。

  A电话预约

  B巡游揽客

  C网络预约

  D站点候客

• 5. 出租汽车驾驶员在行车时，要查听_____。

  A各仪表工作状况是否正常

  B发动机舱内线束有无软化

  C发动机有无异响

  D底盘有无异响