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2024年导游资格证每日一练《导游业务》6月3日

2024年导游资格证每日一练《导游业务》6月3日

考试总分：15分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：1383

试卷答案：有

试卷介绍： 2024年导游资格证每日一练《导游业务》6月3日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

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试卷预览

判断题 单选题 多选题

1. 中国海关规定，旅游者不得携带超过300元人民币的中药材、中成药出境至国外。（)

A对

B错

2. 导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的问题后，暂不予以回答，以激起游客的兴趣，使其急于知道答案的方法称为制造悬念法。（）

A对

B错

3. 翻译、讲解、向导服务是景区导游服务的三大内容，其中向导服务是其核心内容。（）

A对

B错

4. 旅游团在目的地的活动日程和时间安排是计划性原则的中心。（）

A对

B错

5. 海关检查一般询问是否有需申报的物品，或填写旅客携带物品入出境申报单，必要时海关有权开箱检查所携带物品。（）

A对

B错

1. 在西藏旅游期间，游客发生高原反应时，导游应该向游客提供帮助，正确的做法是（）。

A让游客适量吸烟、饮酒

B提醒游客增加洗澡次数

C提醒游客不断少量喝水

D给游客提供抗高原反应药

2. 欣赏齐白石的画，游客感到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受属于（）。

A赏心悦目

B悦耳悦目

C悦心悦意

D悦志悦神

3. 导游行为中正确的是（）。

A导游可以用暗示的方式索取小费

B导游不得泄露旅游团收费细目

C导游可以与同性的外国领队同住一室

D导游可以带亲友随旅游团活动

4. 下列代办服务项目中，不属于旅行社提供的是（）。

A代订客房

B代办签证

C代办护照

D代办旅游保险

5. 游客在高速列车开车前20小时退票，退票费按票价（）计。

A5%

B10%

C20%

D50%

1. 对游客个别要求的处理，说法正确的是（）。

A旅游者提出的要求只要是合理而可能的，导游人员要设法给予满足

B对个别游客的苛求要认真倾听冷静分析绝不能断然拒绝

C对合理但不可能办到的要求，要耐心地、实事求是地进行解释，不要以“办不到”一口拒绝

D对无理取闹者，要坚决针锋相对地给予回应

E对于客人的挑剔、吵架，导游人员要冷静，始终有礼、有理、有节

2. 对于游客的个别要求，导游在处理时应坚持的基本原则有（）。

A“合理而可能”的原则

B认真倾听，耐心解释的原则

C表示理解，予以承诺的原则

D尊重旅游者，不卑不亢的原则

E表示同情，借故推拒的原则

3. 旅游产品类型按照旅游产品形态可分为（）。

A散客旅游

B组合旅游

C单项服务

D小包价旅游

E团体全包价旅游

4. 以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中，正确的是（）。

A游客要求外出自费品尝风味，应予以协助

B游客在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝

C健康的游客要求在客房用餐，可满足，但服务费自理

D旅游团在将要用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理

E游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间，应婉言拒绝

5. 接待有特殊身份和地位的游客，导游人员应注意（）。

A要有自信心

B把握政策尺度

C提前做好相关知识准备

D随时向领导请示、汇报

E合理统筹安排

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