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导游业务考试试题(一)

导游业务考试试题(一)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：438

试卷答案：有

试卷介绍： 导游业务一般考什么？本站为大家带来了导游业务考试试题(一)供大家练习，赶紧来看看吧。

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试卷预览

单选题 判断题 多选题

1. 如果游客集体中毒，除了要将他们送医院急救外，导游还应向（）。

A旅游质监部门投诉

B供餐主管部门投诉

C有关安全部门报告

D卫生防疫部门报告

2. 若旅游者在机场拿到行李后，发现行李严重损坏，导游应告知其可在行李交付航空公司托运之日起（）日内向航空公司提出行李损坏问题。

A7

B10

C15

D20

3. 游览过程中若有游客走失，一般情况下由（）。

A全陪、地陪、领队分头寻找，团队原地等候

B地陪、全陪分头寻找，领队率团原地等候

C全陪、领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览

D领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览

4. 某天主教人士组成的旅游团，早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此，导游人员应（）。

A跟领队联系，让其遵守时间

B报告旅行社，告知相关情况

C主动下车，等祈祷完毕后再上车

D留在车上，做好相关的服务工作

5. 下列关于导游在和司机合作的说法中，错误的是（）。

A线路变化了应及时告诉司机

B与司机共同研究日程安排，

C告诉司机不要干预旅游活动

D协助司机做好安全行车工作

1. 导游在接待持有团体签证的旅游团时，如发现实到人数减少了应为未到游客办理签证注销手续。

A对

B错

2. 因途中交通堵塞使旅游团未能赶上所乘的航班而造成经济损失对导游来说属于责任事故。

A对

B错

3. 乘坐火车时，导游人员要尽力把自己安排在车厢出口，方便第一个下车。

A对

B错

4. 许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人。

A对

B错

5. 由于旅游活动是在旅游目的地进行的，这种情况决定了导游在与领队的关系中处于主导地位，因此领队应服从导游的领导。

A对

B错

1. 旅行社单项服务的对象主要针对的是（）。

A全包价游客

B自助游散客

C半自助游散客

D合旅游游客

2. 四星级、五星级饭店中70%客房的面积（不含卫生间）应不小于（）平方米。

A15

B20

C25

D30

3. 五星级酒店应有至少（）间（套）可供出租的客房。

A30

B40

C50

D60

4. 一般位于海滨、山城景色区或温泉附近的饭店是（）。

A长住型饭店

B度假型饭店

C商务型饭店

D会议型饭店

5. 当发现游客喝醉了时，为劝其停止饮酒，导游应说（）。

A“别喝了”

B“你用茶吗”

C“早点休息吧”

D“少喝点吧”

E“明天还要旅游呢”

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