2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》4月29日

• 1. 网约车/出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。

  A对

  B错

• 2. 出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。

  A对

  B错

• 3. 冰雪道路行车，由于积雪对光线的反射，极易造成驾驶人眩目。

  A对

  B错

• 4. 国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权（）

  A对

  B错

• 5. 驾驶出租汽车在高速公路行驶发生故障，需要停车排除故障时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。

  A对

  B错

• 1. 出租汽车企业可以和驾驶员订立协议，免除或者减轻其对驾驶员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。

  A正确

  B错误

• 2. 漫水道路行车时，应挂高速档，快速通过。

  A正确

  B错误

• 3. 遇紧急情况避险时，驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。

  A正确

  B错误

• 4. 出租车汽车政策、法规、标准驾驶员服务质量信誉周期为_____。

  A3个月

  B6个月

  C12个月

  D24个月

• 5. 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。

  A不予理睬

  B虚心接受

  C强硬回绝

  D据理力争

• 1. 下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。

  A衣着整洁无破损有工作装者按要求着装上岗

  B面部洁净头发整齐干净

  C手、脚洁净指甲修剪得当

  D驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

• 2. 网约车/出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括( )。

  A网约车/出租汽车竖起空车待租标志后驾驶员应做到有车必供不拒载、不挑客

  B驾驶员要自觉遵守交通法规在允许停靠或临时上、下客的路段载客

  C进入网约车/出租汽车站点经营的要按序停靠、载客服从站点管理人员的管理与调派

  D电话预约租车应遵守信用准时到达

• 3. 出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作?。

  A停车

  B收费

  C提醒乘客带好行李下车

  D处理遗留物品和垃圾

• 4. 跟车时，容易造成道路交通事故的因素有________。

  A跟车距离较大

  B跟车距离过小

  C跟车速度过快或车速判断有误

  D不同车型视野差异和制动性能差异

• 5. 出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当________。

  A尽量讲普通话使用标准服务用语

  B视自己的心情决定是否回答乘客的问题

  C保持微笑、语气和蔼

  D虚心听取乘客建议不强词夺理