2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》4月19日

• 1. 取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加网约车驾驶员服务质量信誉考核。

  A对

  B错

• 2. 外地乘客询问驾驶员出租汽车收费标准时，驾驶员可以不予理睬。

  A对

  B错

• 3. 车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。

  A对

  B错

• 4. 违反法律，法规，参与影响社会公共秩序，损害公众利益等停运事件;拒绝依法检查;私自改装，调整计价器造成计费失准;驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，扣20分。

  A对

  B错

• 5. 机动车行至泥泞路段时，要停车观察，选择平整、坚实或有车辙的路段缓缓通过。

  A对

  B错

• 1. 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

  A扣10分

  B扣5分

  C扣3分

  D扣1分

• 2. 依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。

  A正确

  B错误

• 3. 出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。

  A正确

  B错误

• 4. 安全运营与治安防范机动车在________上制动时，车轮最容易抱死。

  A混凝土路

  B土路

  C冰雪路面

  D沙土路

• 5. 乘客的服务需求包括_5个方面。

  A安全、方便、快捷、准时、舒适

  B安全、方便、尊重、快捷、舒适

  C安全、尊重、方便、准时、快捷

  D安全、尊重、快捷、舒适、准时

• 1. 乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是______。

  A选择合理路线

  B选择里程最长的路线

  C向乘客提出合理路线建议

  D在乘客同意后按该路线行驶

• 2. 出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括( )_。

  A语言

  B音乐

  C文字

  D一些特定的非语言行为

• 3. 网约车/出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括( )。

  A语言

  B音乐

  C文字

  D一些特定的非语言行为

• 4. 驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是________。

  A双手握稳转向盘

  B松抬加速踏板

  C行驶发生偏离时急转方向

  D控制方向后轻踏制动踏板

• 5. 驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有________。

  A交叉路口多交通设施不完善

  B行人、车辆易抢行

  C道路交通管理比城市严格

  D行人、机动车、畜力车混行