2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》11月12日

• 1. 出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶员不得擅自更改。

  A对

  B错

• 2. 网约车驾驶员待乘客上车后，可提示乘客关闭客户端实时分享功能。

  A对

  B错

• 3. 驾驶员在运营中，必须按照导航指示的路径行驶，即使拥堵也不能随意绕行。

  A对

  B错

• 4. 网约车运价实行政府定价，城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。

  A对

  B错

• 5. 网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

  A对

  B错

• 1. 在道路交通事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血、腹内脏器出血等。

  A正确

  B错误

• 2. 出租汽车服务评价指标中，要求车辆服务标志设置合格率达到( )。

  A90%及以上

  B95%及以上

  C85%及以上

  D100%

• 3. 运价知识与计价器使用到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。

  A出具出租汽车发票

  B协助乘客提取行李

  C压空车待租标志

  D竖起空车待租标志

• 4. 职业道德与服务规范出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于________行为。

  A拒载

  B甩客

  C强行拼客

  D故意绕路

• 5. 以高价租车，或主动递饮料、茶水、香烟等给驾驶员的“热情过度”的乘客，驾驶员应()。

  A表示感谢

  B提高警觉，做好防范报警准备

  C欣然接受

  D拒绝提供营运服务

• 1. 网约车/出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括( )。

  A说话格外和气、亲切，以建立信任

  B唱收唱付，如实收取车费及小费

  C下车地点如交通环境不好，应将其送到安全地带

  D协助其系好安全带

• 2. 汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段，正确的维护方法是______。

  A准确调校发动机

  B按要求进行日常维护

  C定期更换机油、火花塞、清洗积炭和滤清器，及时更换等

  D选择合适标号的燃油

• 3. 鼓励市县道路运输管理机构，出租汽车企业以及相关社团组织对( )的网约车/出租车驾驶员进行表彰奖励。

  A服务质量信誉考核等级为AA级及以上

  B服务质量信誉考核等级为AAA级

  C服务规范

  D有较高奖励分值

• 4. 网约车/出租车驾驶员从业资格证不得( )。

  A补发

  B出租

  C涂改

  D伪造

• 5. ______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。

  A提升学历

  B依法运营

  C规范服务

  D利益至上