更新日期:2021年4月15日

生效日期:2021年4月15日

 

特别提示:

长沙聚优教育咨询有限公司(以下简称“长沙聚优”)在此特别提醒您,在您使用长沙聚优提供的服务之前,请认真阅读本并遵守本《聚题库App隐私政策协议》(以下简称“本协议”)。本隐私协议是基于长沙聚优的《用户协议》而制定的,是其不可分割的一部分。请您务必审慎阅读,并选择接受或不接受本服务条款。

除非您已阅读并同意接受本协议所有条款,否则您无权使用相关服务。您的任何使用聚题库App服务的行为即视为您已阅读并同意受上述协议的约束。

长沙聚优深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望您在使用“聚题库”及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。我们非常重视儿童个人信息的保护,在本隐私政策中,我们专门针对十四岁以下的儿童用户(简称“儿童”)的个人信息权益制定了【儿童特别条款】,相关内容我们已用加粗形式提示,请您特别关注。

 

【儿童特别条款】:

作为儿童的监护人,您应当正确履行监护职责,教育引导您的孩子增强个人信息保护意识和能力,保护其个人信息安全。作为您履行监护职责的一部分,当您的孩子在使用“聚题库”的产品和服务前,您应当陪同您的孩子共同阅读并同意本隐私政策(尤其是本隐私政策中提及的“【儿童特别条款】”部分)。

我们根据国家相关法律法规的规定保护儿童的个人信息,只会在法律允许、监护人明确同意或保护儿童所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露儿童的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,会设法尽快删除相关信息。

若您对您所监护的儿童的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

 

1.我们如何收集和使用个人信息

我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:

1.1 注册、登录

a.当您注册、登录“聚题库”及相关服务时,您可以通过手机号码创建账号,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称),收集这些信息是为了帮助您完成注册。手机号码是实现注册的必要信息,若您不提供可能无法正常使用聚题库。

b.基于我们与第三方极光认证的合作,当您使用“聚题库”的“一键登录”功能时,经过您的明示同意,第三方会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。您也可以自主选择手动填写手机号码的方式完成注册或登录。

1.2 游客模式

您可以不需要注册或登录“聚题库”即可使用相关的软件及服务,但为了保障软件的安全运行以及服务所必需,我们会收集您的日志、唯一设备标识符以及IP地址。同时,为了方便您查看使用记录,也会保留您的搜题记录。

 

1.3 消息通知

a.您知悉并同意,对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式(例如:联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途。

b.我们也可能会向在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式,为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途,但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,或通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系进行拒绝。

1.4 信息发布

a.您发布图文等内容时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容和信息。

b.您使用发布图片功能时,我们可能会请求您授权相机、相册权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用“聚题库”的其他功能。

c.您因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息(如:在发布图文中涉及到与您相关的信息)。

1.5 分享与活动参与

在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们需要访问您的剪切板,读取其中包含的口令、分享码(例如:邀请码)、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。

1.6 安全运行

1.6.1 安全保障功能

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务是我们的核心目标。为实现安全保障功能所收集的信息是必要信息。

1.6.2 设备信息与日志信息

a.为了保障软件与服务的安全运行,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。

b.为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

c.我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。

【儿童特别条款】:为实现本第1.7条的安全运行功能,我们可能会收集、使用与儿童相关的上述设备和日志信息。

1.7 收集、使用个人信息目的变更

请您了解,随着我们业务的发展,可能会对“聚题库”的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。

1.8 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

a.与国家安全、国防安全直接相关的;

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

e.所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;

f.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

g.根据您的要求签订或履行合同所必需的;

h.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;

i.为合法的新闻报道所必需的;

j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

k.法律法规规定的其他情形。

特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您或儿童的个人身份,其不属于法律意义上的个人信息;当您或儿童的信息可以单独或结合其他信息识别到您或儿童的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您或儿童的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为个人信息按照本隐私政策处理与保护。

 

2. 我们如何使用Cookie等同类技术

Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用“聚题库”及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符,以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

2.1 记录用户的登录状态

使用此类技术可以帮助您实现即使应用在后台运行时也无需重复登录的便利。

【儿童特别条款】:为实现本第2条的相关功能,我们可能会向儿童使用的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符以收集和存储儿童访问、使用本产品时的信息,您可以进行清除。您清除儿童设备上的Cookie 之后,儿童可能无法使用基于 Cookie 的服务或相应功能。

 

3.我们如何共享、转让、公开披露个人信息

3.1共享

3.1.1 共享原则

a.授权同意原则:未经您的同意,我们不会共享您的个人信息,除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。

b.合法正当与最小必要原则:共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。

c.安全审慎原则:我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。第三方SDK目录

【儿童特别条款】:若我们向第三方共享儿童个人信息,需经过您的授权同意,我们同样会进行审慎的安全评估以确保儿童个人信息的安全。

3.1.2 实现功能或服务的共享信息

a.您在使用“聚题库”中由我们的关联方、第三方提供的功能,或者当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时我们会将实现业务所必需的信息与这些关联方、第三方共享。

3.1.3实现安全与分析统计的共享信息

a.保障使用安全:我们非常重视账号、服务及内容安全,为保障您及其他用户的账号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、账号及日志信息。

b.分析产品使用情况:为分析我们服务的使用情况,提升用户使用的体验,可能会与关联方或第三方共享产品使用情况(崩溃、闪退)的统计性数据,这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。

3.1.4帮助您参加推广活动

当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关推广活动时,可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息。这些信息是个人敏感信息,拒绝提供可能会影响您参加相关活动,但不会影响其他功能。只有经过您的同意,我们才会将这些信息与关联方或第三方共享,以保障您在联合活动中获得体验一致的服务,或委托第三方及时向您兑现奖励。

3.2 转让

a.我们不会转让您和儿童的个人信息给任何其他第三方,除非征得您的明确同意。

b.随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您和儿童的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您和儿童的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

3.3 公开披露

a.我们不会公开披露您和儿童的个人信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您和儿童的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。

b.对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关账号的信息。

3.4 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:

a.与国家安全、国防安全直接相关的;

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

d.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

e.您自行向社会公众公开的个人信息;

f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

 

4.我们如何存储个人信息

4.1 存储地点

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

4.2 存储期限

我们仅在为提供“聚题库”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,在您未撤回、删除或未注销帐号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

【儿童特别条款】:14岁以下儿童的个人信息属于个人敏感信息,我们会根据本第4条存储儿童个人信息以确保儿童个人信息的安全。我们存储儿童个人信息不会超过为实现收集、使用儿童个人信息的目的所必需的最小期限。若您撤回、删除或注销账号,我们将对儿童的个人信息进行删除,但法律法规另有规定的除外。

 

5.我们如何保护个人信息的安全

a.我们非常重视个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

b.我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

c.我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。

d.尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

e.您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全。

f.我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

g.您一旦离开“聚题库”及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护您在“聚题库”及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于“聚题库”的链接或引导。

 

6.管理个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于你个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。

6.1 改变或撤回授权范围

6.1.1 改变或撤回敏感权限设置

您可以在设备本身操作系统中关闭摄像头、相册权限,改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。

6.1.2 改变或撤回授权的信息处理

特定的业务功能和服务需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6.2 访问、删除、更正您的个人信息

您可以在登录个人账号“我的”中访问您的头像,修改昵称等信息。

6.3 注销账号

您可以在聚题库中进行注销账号操作,在您注销账号前,我们将验证您的手机号等。您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将删除相关个人信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

6.4 投诉举报

如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索(例如:认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定),您可通过3406412059@qq.com与我们联系。我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。

6.5 访问隐私政策

a.您可以在注册页面,或者在登录个人账号“我的”—“关于我们”中查看本隐私政策的全部内容。

b.请您了解,本隐私政策中所述的“聚题库”及相关服务可能会因您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的“聚题库”软件及相关服务为准。

6.6 停止运营向您告知

如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

7.未成年人条款

a.若您是未满18周岁的未成年人,在使用“聚题库”及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

b.我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。

c.若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

 

8.隐私政策的修订和通知

a.为了给您提供更好的服务,“聚题库”及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。

b.本隐私政策更新后,我们会在“聚题库”发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。

 

9.联系我们

如您对个人信息保护问题或本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过3406412059@qq.com与我们联系。

 

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