单选题

下列不属于“以顾客为关注焦点”原则的基本内容的是(  )。

A. 确定顾客(包括潜在的顾客)
B. 理解顾客全部的需求和期望
C. 确立组织未来的发展方向
D. 利用测量结果,持续改进组织的过程和产品

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单选题
下列不属于“以顾客为关注焦点”原则的基本内容的是(  )。
A.确定顾客(包括潜在的顾客) B.理解顾客全部的需求和期望 C.确立组织未来的发展方向 D.利用测量结果,持续改进组织的过程和产品
答案
多选题
以顾客为关注焦点的原则主要包括哪些内容( )。
A.要调查识别并处理顾客的需求和期望,还要使企业的目标与顾客的需求和期望相结合 B.要在组织内部沟通,确定全体员工都能理解顾客的需求和期望,并努力实现这些需求和期望 C.要预测顾客的满意程度,根据预测采取相应的措施和活动 D.系统地管理好与顾客的关系,良好的关系有助于保持顾客的忠诚,提高顾客的满意程度 E.顾客的一切需求应尽量满足,不应给顾客造成不良影响
答案
单选题
下列选项中,不属于税收法定原则基本内容的是()。
A.要素固定 B.要素法定 C.要素明确 D.征税合法
答案
单选题
下列不属于平等适用刑法原则基本内容的是()
A.平等地裁量刑罚 B.平等地认定犯罪 C.平等地执行刑罚 D.平等地适用刑事强制措施
答案
判断题
以顾客为关注焦点不属于质量管理原则,只是产业链的上下游之间的关系。
A.正确 B.错误
答案
多选题
以顾客为关注焦点的原则主要包括哪些内容o()
A.要调查识别并处理顾客的需求和期望,还要是企业的目标与顾客的需求和期望相结合 B.要在组织内部沟通,确定全体员工都能理解顾客的需求和期望,并努力实现这些需求和期望 C.要预测顾客的满意程度.根据预测采取相应的措施和活动 D.系统地管理好与顾客的关系,良好的关系有助于保持顾客的忠诚,提高顾客的满意程度 E.顾客的-切需求应尽量满足,不应给顾客造成不良影响
答案
单选题
下列哪项不属于健康监护的基本内容下列哪项不属于健康监护的基本内容()
A.就业前检查 B.定期体检 C.职业病的治疗 D.健康状况分析 E.建立健康监护档案
答案
单选题
下列选项中,不属于平等适用刑法原则基本内容的是()
A.平等地认定犯罪 B.平等地裁量刑罚 C.平等地适用刑事强制措施 D.平等地执行刑罚
答案
单选题
下列选项中,不属于平等适用刑法原则基本内容的是
A.法律明文规定为犯罪行为的,依照法律定罪处刑;法律没有明文规定为犯罪行为的,不得定罪处刑 B.对任何人犯罪,在适用法律上一律平等,不允许任何人有超越法律的特权 C.刑罚的轻重,应当与犯罪分子所犯罪行和承担的刑事责任相适应 D.未经人民法院依法判决,对任何人都不得确定有罪
答案
主观题
“以顾客为关注焦点”是()的原则之一。
答案
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