以下关于投诉率分析的说法正确的有什么（）
A. 投诉率呈降低趋势.表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的
B. 投诉率呈平稳状.表示卷烟企业最近的服务质量基本没有太大变化
C. 投诉率呈上升趋势.表示卷烟企业的服务质量逐步恶化
D. 投诉率变化呈波浪状.表示卷烟企业的服务质量处于很不稳定状况，时好时坏
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以下关于投诉率分析的说法正确的有什么（）
A.投诉率呈降低趋势.表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的 B.投诉率呈平稳状.表示卷烟企业最近的服务质量基本没有太大变化 C.投诉率呈上升趋势.表示卷烟企业的服务质量逐步恶化 D.投诉率变化呈波浪状.表示卷烟企业的服务质量处于很不稳定状况，时好时坏
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以下关于大宗交易，说法正确有（）
A.上海、深圳市场的大宗交易申报时间为9：30-15：00； B.大宗交易配对成交是在买卖双方约定号一致的前提，证券代码、价格、数量一致，买卖方向、席位匹配一致。 C.大宗交易价格涨跌范围为当天收盘价的上下10%； D.通过柜台系统申报大宗交易委托无需事先冻结资金或证券。 E.填充 F.填充 G.填充
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以下关于聚焦说法正确有哪几项（）
A.成交前24小时内生成的聚焦角色不计聚焦业绩 B.房源录入到成交不足24小时且聚焦生效的，不计聚焦业绩 C.周三是聚焦房源，周三晚被系统下架，周四0点至早上9点成交的，计聚焦业绩 D.周三是聚焦房源，周三晚被系统下架，周四再次聚焦生效，生效后不满24小时房源成交的，计聚焦业绩
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以下关于百度学术说法正确有
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以下关于黑格尔的说法正确有哪些？
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以下关于单向板板侧接缝说法正确有哪些（）
A.单向板板侧接缝常采用分离式接缝 B.单向板板缝的接缝边界主要传递剪力，在接缝处宜配置附加钢筋 C.附加钢筋伸入两侧后浇混凝土叠合层的锚固长度不应小于15d（d为附加钢筋直径） D.附加钢筋截面面积不宜小于预制板中该方向钢筋面积 E.附加钢筋钢筋直径不宜小于8mm、间距不宜大于200mm
答案
以下关于客户投诉说法正确的是（）。
A.不投诉的客户都是好客户 B.客户投诉给企业带来了麻烦，对企业一点好处没有 C.客户投诉给企业带来珍贵的信息 D.企业妥善处理客户投诉，可以令客户满意
答案
针对投诉率变化的分析， 以下说法正确的是（）
A.可以根据投诉率上升的幅度判断改善程度 B.如果投诉率直线上升可判断服务质量在此期间得到非常明显的改善 C.可以根据投诉率上升幅度判断恶化程度是否严重 D.如果投诉率陡峭下降可判断服务质量在此期间严重恶化
答案
以下关于投诉分类标准的说法正确的有（）
A.客户使用借记卡时发现账户状态异常，投诉银行，该投诉归类于银行卡项下 B.客户办理存单支取业务引起的投诉归类于人民币储蓄项下 C.贷款指标是按照贷款用途进行分类的 D.按照分类标准，暂不需要统计非自然人的投诉
答案
以下关于征信投诉的说法，正确的是（）
A.公民、法人或其他组织均可提出征信投诉 B.只能向人民银行总行征信管理局提出 C.是一项行政救济手段 D.可以要求征信机构、信息提供者或使用者停止侵害
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以下关于处理旅客投诉的原则说法正确的是（）
以下关于逆向选择的表述正确有（）
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以下关于发票投诉处罚及赔付标准说法正确的是（）
以下关于投诉受理起算日期的说法，正确的有（）
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以下关于预制率概念说法正确的是（）。
以下关于征信投诉的取证和核查的说法，正确的是（）
以下关于血气分析的说法正确的是（ ）
以下关于偿债能力分析说法正确的是（）。
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以下关于偿债能力分析说法正确的是（）
以下关于技术分析的说法正确的有（）
以下关于工作分析的说法正确的是（ ）
以下关于投诉界定的说法错误的是（）
以下关于乘客投诉说法错误的是？
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