判断题

快递未经消费者同意将货直接放物业后短信通知消费者自行前往签收,待消费者出差回来后发现订单已经自动确认收货,且货物有破损,商家表示因为签收时间已久,不同意退货退款。介入后小二判定支持商家,因为订单状态已经确认收货,消费者自行承担签收后风险。

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判断题
快递未经消费者同意将货直接放物业后短信通知消费者自行前往签收,待消费者出差回来后发现订单已经自动确认收货,且货物有破损,商家表示因为签收时间已久,不同意退货退款。介入后小二判定支持商家,因为订单状态已经确认收货,消费者自行承担签收后风险。
答案
单选题
消费者反馈未收到货要求退款,商家联系快递公司,快递反馈直接将商品放在消费者门口(未经收件人授权且无法提供签收底单),此时商家正确的做法是()
A.直接操作退款消费者,同时联系快递公司索赔 B.商品已经到达消费者家门口,货丢了是消费者的责任,拒绝退款 C.快递没有把商品送达消费者手中,是快递责任,应该消费者联系快递索赔,拒绝退款 D.联系快递公司索赔,如果快递赔偿了,那就退款消费者;如果快递不赔偿,那就不退款
答案
单选题
经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送()
A.商业性信息 B.服务类信息 C.公益类信息
答案
单选题
经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送( )信息。
A.娱乐性 B.提示性 C.商业性 D.公益性
答案
单选题
经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,向其发送商业性信息。()
A.可以 B.有权 C.不得 D.应当
答案
多选题
未经消费者授权,不得向提供消费者个人信息()
A.商业银行 B.第三方机构 C.保险公司 D.代理机构
答案
单选题
若___小时后消费者仍未领取,系统会自动触发一条短信通知收派员前往取出快件并上门派送()
A.12小时 B.24小时 C.48小时
答案
判断题
经营者收集、使用消费者个人信息,应当经消费者同意。
答案
单选题
消费者明确表示拒绝接收营销电话或短信后,应立即停止该类信息的主动呼出和短信发送,有效维护消费者的()
A.公平交易权 B.财产安全权 C.自主选择权 D.受尊重权
答案
单选题
消费者吸烟行为包括消费者吸烟()、消费者吸烟类型偏好、消费者的卷烟来源、消费者的吸烟场合、消费者吸烟习惯等。
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答案
热门试题
经营者未经消费者同意,不得向其发送商业性信息。() 经营者收集、使用消费者个人信息,不需要经消费者同意() 消费者在C店购买一条裤子,付款后发现商家使用快递为申通,但消费者所在地区申通快递人员服务不好,有时不送货上门,消费者很苦恼,询问是否可以更换快递,请问商家应采用以下哪些回复方法,帮消费者解决问题() 消费者下单成功后24小时内,消费者必须看到订购商品的快递运单号,并查询到物流信息() 未经消费者激活的信用卡,消费者仍须支付信用卡的年费() 较高的识别度将消费者吸引过来以后,店面的()将直接影响消费者的购买决定 消费者与经营者发生消费者权益争议时,消费者可以() 当消费者的爱好保持不变时,消费者()也将保持不变。 根据消费者在购买行为中的角色,可以将消费者分为() 当消费者的爱好保持不变时,消费者( )也将保持不变。 当消费者的偏好保持不变时,消费者也将保持不变 根据消费者对新产品的反应不同,可以将消费者分为()。 消费者剩余是消费者的() 消费者剩余是消费者的()。 消费者剩余是消费者的()。 消费者剩余是消费者的()。 消费者剩余是消费者的: 经营者收集、使用消费者个人信息,应明示收集、使用信息的(),并经消费者同意。 经营者收集、使用消费者个人信息,应明示收集、使用信息的( ),并经消费者同意。 在消费者行为中,消费者的介入程度是指消费者()。
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