多选题

下列属于与客人沟通技巧的有()  

A. 应宽容、谅解客人的不对之处
B. 注重对客人的心理服务
C. 应否定自己而不应否定客人
D. 应尊重客人

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多选题
下列属于与客人沟通技巧的有()  
A.应宽容、谅解客人的不对之处 B.注重对客人的心理服务 C.应否定自己而不应否定客人 D.应尊重客人
答案
主观题
试述酒店员工与客人的沟通技巧。
答案
多选题
下列小组工作沟通与互动技巧中,属于社会工作者与组员沟通的有( )。
A.提醒组员相互倾听 B.对信息进行磋商 C.适当帮助梳理 D.豉励组员相互表达 E.及时进行小结
答案
单选题
下列属于与组员沟通的技巧的是()。
A.适当帮助梳理 B.提醒组员相互倾听 C.鼓励组员相互表达 D.促进组员相互回馈
答案
多选题
下列小组工作的沟通与互动技巧中,属于社会工作者与组员沟通的有()
A.提醒组员相互倾听 B.对信息进行磋商 C.适当帮助梳理 D.鼓励组员进行表达 E.及时进行总结
答案
多选题
下列小组工作的沟通与互动技巧中,属于社会工作者与组员沟通的有(  )。
A.提醒组员相互倾听 B.对信息进行磋商 C.适当帮助梳理 D.鼓励组员相互表达 E.及时进行小结
答案
多选题
下列小组工作沟通与互动技巧中,属于社会工作者与组员沟通的有(j
A.提醒组员相互倾听 B.对信息进行磋商 C.适当帮助梳理 D.鼓励组员相互表达 E.及时进行小结
答案
多选题
下列属于平息旅客投诉的沟通技巧有()
A.移情法 B.谅解法 C.3F法 D.引导征询法
答案
主观题
与孩子沟通技巧有:
答案
多选题
与同事沟通的技巧有?()
A.以礼相待,谦虚谨慎 B.己所不欲,勿施于人 C.平等互惠,宽以待人 D.求同存异,和而不同
答案
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